s/economies/ulcères Si tu souhaites acheter du mobile Bouygues, je suis sûr que beaucoup de personnes ici peuvent te fournir, et le tout avec un support aux petits oignons ( Voire fenouil-anis vert-anis etoilé pour certains )
Nous ne faisons qu'Orange pour notre part en voix, et effectivement, on achète plus cher que ce que Sosh te vend. Par contre on te refait une sim en 5 minutes au bureau un vendredi a 18H. Si c'est pour toi perso ... ben écoutes, t'as acheté discount. T'as eu discount. On en a toujours pour son argent 😊 -----Message d'origine----- De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de David Ponzone Envoyé : mardi 7 mai 2019 15:04 À : Toussaint OTTAVI <t.ott...@bc-109.com> Cc : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Forfait B&You 40 Go à 9.99 € : incompétence ET foutage de gueule ! Si on était vendredi, je te dirais qu’en tant que professionnel, tu n’as pas à être confronté au support Grand Public des opérateurs, sauf si tu cherches à faire des économies :) > Le 7 mai 2019 à 14:27, Toussaint OTTAVI <t.ott...@bc-109.com> a écrit : > > > Le 07/05/2019 à 12:04, Toussaint OTTAVI a écrit : >> Certes, pour le prix, je ne m'attendais pas à avoir la hotline d'un forfait >> Entreprise 5 fois plus cher. > > Wow ! La HotLine Bouygues Telecom B&You n'est pas loin de dépasser tout ce > que j'avais pu connaître jusqu'à ce jour : > - Le Chat ne sert à rien d'autre qu'à faire du ping-pong > - Le Suivi Commande ne peut rien faire car ma commande a été annulée. Il me > demande d'en repasser une (qui sera probablement annulée pour les mêmes > raisons si la root cause n'est pas traitée; mais çà, personne ne semble > l'avoir compris...) > - Les formulaires de contact sur l'espace client ne fonctionnent pas, ils > renvoient à la page d'accueil > - Les adresses mail, bah, personne ne répond... La chatteuse vient même de > m'écrire que personne ne les lit (sauf demande expresse d'envoi d'un > document, ce qui a pourtant été fait) > - Les formulaires de réclamation ne sont pas accessibles sur le web. Il faut > d'abord passer par le Service Client par téléphone > - Bah, oui, mais, le robot d'accueil du Service Client me demande un numéro > de téléphone chez eux. Or, je n'en ai pas, justement, parce que ma commande a > été annulée... > > -- > > Dites, les mecs qui enseignez, vous faites des modules de formation > spécifiques sur la façon d'affronter des hotlines stupido-crétinoïdes ? Parce > que cela accapare une part sans cesse croissante de notre temps de travail, > et porte de plus en plus atteinte à notre santé mentale ;-) > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
