La voix est très sensible à la qualité du réseau,
tant au niveau pertes de paquets, bande passante, de la latence que de la 
gigue, il faut donc vérifier les 4 !


Tu as wireshark qui à des modules d'analyse des flux voix assez évolués pour ça.

As-tu mis en place de la QOS  ?

A+

Nicolas

----- Mail original -----
> De: "Michel KOENIG" <michel.koe...@ncc-info.com>
> À: "frnog-misc" <frnog-m...@frnog.org>
> Envoyé: Mardi 2 Mars 2021 15:15:43
> Objet: [MISC] [FRnOG] [TECH] Téléphonie 3CX

> Bonjour,
> 
> J'ai un client qui rencontre de nombreux soucis de qualité de voix avec sa
> solution 3CX (en mode Cloud)
> 
> Je gère le firewall et le LAN sur ce site et pour moi tout semble OK
> 
> On est dans une bataille entre opérateur, prestataire de la solution 3CX et
> config FW
> 
> Quelqu'un a des retour sur ce type d'installation ?
> 
> Un mode de test permettant d'isoler l'origine du mal ?
> 
> Michel
> 
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> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/


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http://www.frnog.org/

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