Merci pour les nombreux messages de soutien.
Pour les sceptiques ou critiques, il y a plusieurs canaux officiels de 
communication au sein d'OVHcloud à commencer par : travaux.ovh.com
Sinon les infos sont relayées sur LinkedIn (certes boîte US) sur le compte 
officiel OVHcloud.
Des communications auprès de la majeure partie des clients sont parties (où en 
cours car il y un gros boulot d'inventaire à faire).

On s'est engagé à communiquer avec la plus grande transparence sur ce gros 
incident mais comprenez qu'il y a temps pour tout.
La priorité (une fois les personnels à l'abri) c'est de remettre up nos 
clients. Ensuite viendra le temps de la root cause, des explications 
détaillées, plan d'action associé etc. Chaque chose en son temps.

Thanks

Olivier 

______________________
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affiliated entities, and is intended only for the sole use of the designated 
recipient(s). It may contain confidential and proprietary information. If you 
are not a designated recipient, you may not review, copy, use or distribute 
this message. If you received this message in error, please notify the sender 
by reply e-mail and delete this message. Thank you.


-----Message d'origine-----
De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de Mickael 
MONSIEUR
Envoyé : mercredi 10 mars 2021 12:06
À : Romain <rom...@borezo.info>
Cc : Fabien Delmotte <fdelmot...@mac.com>; Emmanuel Jacquet 
<m...@formidable-inc.net>; Clement Cavadore <clem...@cavadore.net>; Johann 
<ado...@gmail.com>; Oliver varenne <o.vare...@ipconnect.fr>; frnog-alert 
<frnog-al...@frnog.org>
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Re: OVH : SBG-2 en feu

Non, ce n'est pas la meilleure option. Et pour plein de raisons.
Je connais énormément d'IT qui ne sont pas sur cette plateforme, énormément qui 
l'ont quitté depuis qu'ils se sont montré au grand jour comme une plateforme ou 
la liberté d'expression n'a pas sa place, etc etc.
Ils ont une page incident, des ML, un blog, très peu d'informations via leur 
canaux internes.
Avec 2500 employés ce n'est pas une excuse.

Le mer. 10 mars 2021 à 11:56, Romain <rom...@borezo.info> a écrit :
>
> Ne crois-tu pas que dans l'urgence et l'idée de toucher un maximum de monde 
> rapidement, Twitter est la meilleure option ?
> Ce qui n'empêche pas aux équipes de faire les communications nécessaires 
> derrière.
>
> Le mer. 10 mars 2021 à 11:48, Mickael Monsieur <mickael.monsi...@gmail.com> a 
> écrit :
>>
>> La communication d’ovh, hébergeur français, c’est avant tout en anglais sur 
>> une plateforme américaine. Et ça viendra encore pleurer pour le cloud 
>> souverain auprès de l’Etat.
>>
>> > Le 10 mars 2021 à 11:42, Fabien Delmotte via frnog <frnog@frnog.org> a 
>> > écrit :
>> >
>> > 
>> >>
>> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de 
>> >> mail officiel reçu d'OVH.
>> >
>> > Même remarque j’ai un VPS non joignable et aucune communication. Je me 
>> > suis rendu compte que mon service était « down » et je suis allé chercher 
>> > l’information.
>> >
>> > Cordialement
>> >
>> >
>> >
>> >> Le 10 mars 2021 à 11:26, Emmanuel Jacquet <m...@formidable-inc.net> a 
>> >> écrit :
>> >>
>> >>> Le mer. 10 mars 2021 à 08:52, Clement Cavadore 
>> >>> <clem...@cavadore.net> a écrit :
>> >>>
>> >>>
>> >>> Je n'ai rien à SBG, et ne sais pas si c'est communiqué aux 
>> >>> clients,
>> >>> mais: Les concernés savent dans quel site ils sont habituellement 
>> >>> hébergés ? SBG2 étant brûlé, et une partie de SBG1 impacté, ca 
>> >>> laisse espoir à ceux qui sont hébergés dans les autres salles...
>> >>>
>> >>
>> >> <m...@formidable-inc.net>
>> >> Je suis à titre perso simple client pour des VPS. L'info de la 
>> >> localisation est dans le dashboard d'OVH. Et pour l'instant pas de 
>> >> mail officiel reçu d'OVH.
>> >> Manu
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