Hello,
> Donc, j’en ai marre qu’on charge OVH parce que certains « pros » ne se sont
> juste jamais préoccupé de la base de leur métier : savoir où sont leurs
> données, comment elle sont protégées, et comment faire en cas de sinistre.
>
>Je suis très curieux de voir les sociétés qui ont utilisé OVH en « clickodrome
>à pas cher » se défendre que leurs clients finaux vont leur demander où sont
>passées leurs données.
>
>
>Après, je suis pas naïf, qu’OVH pousse le marketing à nous faire croire que «
>tout va bien madame la marquise », ça se discute. Mais si l’infra d’OVH (ou de
>qui que ce soit d’autre) sert à faire de l’argent, il faut le faire
>sérieusement, en se posant les questions AVANT que le sinistre se produise, et
>pas en pleurant après que…. Ah mais ils ne m’ont pas dit ? Ca passe pour du
>grand public, pas pour du professionnel.
>
>
>C’est pas un avis à 2 cents en fait. Ca vaut beaucoup plus cher que ça. :)
>D’autant que j’ai du me mettre à dos la moitié de la liste...
+1 à 1000 %
On peut évidemment discuter des problèmes de fond : est ce que le DC
était bien conçut ou pas ? est ce que les procédures anti-incendie ont été
suivie ? y'a-t-il eut une fausse manip qui a déclenché le feu ? ... tout ça.
Mais sur le reste, c’est-à-dire le service client qui est délivré :
1 - Le service est généralement proportionnel au prix dans ce domaine.
Si ça ne vaut vraiment pas cher, généralement c'est que ça ne vaut pas plus.
Donc on en a juste pour son argent ... pas plus.
2 - Dans une infra IT, les protections (sécu, backup, PRA) doivent être
budgétés en fonction du risque et de l'impact de perdre ces choses.
On ne peut pas budgéter l'achat d'une 2CV et s'offusquer qu'elle
n'aille pas aussi vite qu'une Ferrari après coup.
Si le business de mon entreprise ne tient que part le SI installé
quelque part, alors je dois mettre les ressources et moyens nécessaire pour
faire en sorte que même en cas de catastrophe ma boite puisse continuer de
fonctionner.
3 - Ces sujets doivent être dans les mains de professionnels du
secteur. Ne pas vouloir faire appel à des professionnels délibérément condamne
par avance tout reproche à venir.
Si je veux une modif de la desserte en gaz à la maison, je ne le fais
pas moi-même, j'appelle un spécialiste parce que je n'en suis pas un.
Si je le fais quand même et que çà me pète à la tronche, c'est ma
responsabilité qui est engagé, pas celle du fournisseur de GAZ.
Cordialement.
Laurent GUINCHARD
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