Bonjour
Le dossier est ancien... et orange dans ce cas ce fait passer encore
"pour le service public" à proposer et facturer des frais de
raccordements en dehors de tout fondement ! J'ai déjà vu 7500€ pour
creuser 23 mètres dans de la terre végétale ! vers.. un réseau de
fourreaux qui n'était pas le leur en plus !
Les promoteurs se font aussi largement "plumer" par les offres
"Resoline", et malgré cela c'est souvent la galère sur les immeubles
neufs ou les primo habitants doivent attendre des mois voir plus pour
avoir un service... l'autorité de la concurrence ne s'est jusqu'à
présent peu penchée dessus.
On en est à revenir au problème de la séparation structurelle qui n'a
pas eu lieu chez "France Telecom".
Quand au cas du "au droit du terrain" ou Orange s'engage à prendre en
charge l'extension du réseau c'est juste 99% du temps pipeau.
Bonne soirée à vous
B.C
Le 2022-08-19 15:42, BEMBARON Elsa a écrit :
Ça donne envie de faire un papier sur les difficultés de faire
raccorder une maison (neuve). D'autres témoins/Victimes?
Elsa
-----Message d'origine-----
De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de
Filipe Gaspar
Envoyé : vendredi 19 août 2022 15:33
À : Antonin BOLLIN <cont...@prestinux.fr>
Cc : frnog-m...@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Nouvelle adresse physique
Bonjour,
Bienvenue à ton ami dans les joies des constructions sur une nouvelle
adresse. Etant pressé par le temps, j'ai dû commander tous mes réseaux
(ENEDIS Elec et Gaz, et Orange) avec une mauvaise adresse. Celle de
mes voisins, c'est-à-dire sans le BIS. Tout comme ton ami, les
opérateurs n'avaient pas connaissance de la nouvelle adresse...
Une fois les réseaux livrés, tu peux toujours faire rectifier
l'adresse de facturation. Je n'ai rencontré aucun problème pour la
faire changer avec Enedis, pour Orange, je dois encore les appeler.
Concernant les frais d'installation, ils sont propres à chaque
situation.
Mon terrain était viabilisé, cela ne m'a donc rien coûté.
PS : le petit inconvénient de cette solution est que tu n'as pas de
justificatifs de domicile "standard". A priori cela ne devrait pas
poser de problème à ton ami car il devrait disposer de la véritable
adresse sur ces factures ENEDIS.
Filipe
Le ven. 19 août 2022 à 14:46, Antonin BOLLIN <cont...@prestinux.fr> a
écrit :
Bonjour la liste,
Je me permet de contacter les experts du réseau.
En effet un ami a fait construire sa maison, adresse crée à la poste,
créée chez Enedis etc... mais pas chez un opérateur.
Impossible de demander un raccordement donc on a contacté la mairie
qui ne comprend pas la demande car l'adresse existe en gros c'est pas
leur problème. Soit.
Orange nous informe que pour instruire le dossier il faut payer les
680€ d'étude et si et seulement si c'est réalisable alors il sera
raccordé...
Bon soit mais on ne peut pas demander d'instruction de dossier, car
pour orange l'adresse n'existe pas...
C'est assez étrange comme situation et si quelqu'un a une solution
fonctionnelle une adresse a contacter etc... on est preneur 😁
Merci d'avance et bon weekend.
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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