Bonjour Paul,

Honnêtement je n'ai jamais eu la question, généralement on me demande le taux 
de disponibilité mais jamais les indemnités.
Il faudrait que je demande confirmation à mon service légale mais la façon dont 
je le comprends, s'il y a plus de 43 minutes (0.1%) d'indisponibilité alors 
vous avez un credit service. Ce credit service  est de 1 jour par tranche de 2h 
donc si j'ai entre 43 minutes et 2h, j'ai droit à 1 jour offert. Si j'ai 2h10 
d'indisponibilité alors j'aurais 2 jours offert.

Cordialement,

Jonathan


-----Original Message-----
From: frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> On Behalf Of Paul 
Rolland (???·???)
Sent: Monday, April 3, 2023 11:48 AM
To: frnog@frnog.org
Subject: EXTERNAL: Re: [FRnOG] [TECH] Serveur "proxy multi-protocoles" (HTTP, 
FTP, RDP, …) pour le staff en télétravail ?

Hello,

On Mon, 3 Apr 2023 11:40:01 +0200
David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> wrote:

> > • In the event of Service Unavailability for 0.1% or more of any 
> > calendar month, Customer may be eligible for a Service Credit equal 
> > to
> > 1 day for each 2-hour period of Service Unavailability, subject to a 
> > maximum credit of 5 days in any 1 calendar month

Sauf erreur : 
 - 1 mois = 24*30 = 720 heures
 - 0.1% = 0.72 heures = 43 minutes
Donc, entre 43 minutes et 2H, you played, you lost ?

Mais comme dit David, "ca devient la norme"...

Paul


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