Bonjour à toutes et a tous, Version courte: Je cherche un contact Axione afin de faire corriger une éligibilité fibre sur leur base de données.
Version longue: J'ai récemment emménagé dans une maison de campagne dans le Centre-val de Loire. Celle-ci est la deuxième maison au début d'un chemin et n'est pas éligible à la fibre. La première maison du chemin (maison mitoyenne) et elle éligible a la fibre car faisan l’angle elle n'est pas adresser sur le chemin mais sur la rue (bien que sont entrer soit sur le chemin). La dessus un technicien est passé et confirme qu'il n'y a aucun problème technique à fibrer. Il ne peut cependant rien faire car le FAI ne peut fournir de référence pour ce brancher au PB car l'adresse est non éligible à la fibre. Le FAI (ici free) me dit qu'il ne peut rien faire de plus et qu'il faut voir avec Axione responsable du déploiement du réseau dans la région. Le problème est purement administratif, il me semble qu'ils sont adressés les possibilités fibre par rue et étant seul adresser sur le chemin ils n'ont pas dû prendre la peine de l'adresser comme éligible. J'ai déjà demandé au FAI de les contacter mais ils se dédouanent du problème et j'ai rempli un formulaire de contact sur le site d'Axione par lequel je n'ai eu aucun retour ou confirmation de réception.dédouanent du problème et j'ai remplis un formulaire de contact sur le site d'Axione par le quel je n'ai eu aucun retour ou confirmation de réception. Je cherche donc un contact mail ou téléphone afin de joindre Axione et de faire modifier l'éligibilité. Je vous remercie d'avance pour votre aide, Joyeuses fêtes ! Emile --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
