> Le 31 mai 2024 à 09:29, Toussaint OTTAVI <t.ott...@bc-109.com> a écrit :
>
>
> Le 30/05/2024 à 22:37, Jérôme Marteaux a écrit :
>> Si ça devenait moins rentable comme métier, la pratique s'arrêterait
>> d'elle-même pour basculer vers un autre secteur.
>
> ... qui continuera de nous harceler sur nos téléphones !
>
> D'autant plus que, même si les nouvelles normes se mettent en place, et que
> l'identification et la traçabilité des appelants arrivent à être clairement
> établies, la frontière entre "démarchage", "abus de crédulité" et
> "hameçonnage" restera assez floue...
Ca serait pourtant assez simple de réglementer:
-obligation pour le call-center d’enregistrer ses appels sortants avec 12 mois
de conservation (donc de prévenir le démarché au début de l'appel, qui peut
donc décider de raccrocher immédiatement)
-si des démarchés se plaignent en nombre par le biais d’une plateforme de
l'Etat, demande au call-center de fournir les enregistrements sous 72h:
-s’il les a pas -> amende record, voir fermeture si récidive
-s’il les a -> on peut écouter pour évaluer le niveau de
mensonge/tromperie du type « on vous appelle de la part d’EDF/Orange/whatever »
> A la rigueur, cela permettra peut-être la création de bases de données
> fiables de publicitaires/démarcheurs, et le développement d'outils
> anti-publicité /anti-pollution aussi efficaces que ceux que nous avons déjà
> sur nos navigateurs web…
Tu sais, si tu filtres les préfixes officiels, ça limite beaucoup. La majorité,
qui ont une structure en France, ont migré dessus.
David
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