Bonjour,

J'ai un client qui souhaite avoir dans l'onglet statistique de chaque
ticket, le détail du temps mis par chaque groupe de technicien (donc à
chaque fois qu'un groupe est mis ou enlevé).

Exemple : 

* Groupe niveau 1 : 1j 40min
* Groupe infrastructure : 4j 18min

On se baserait sur les logs du ticket pour sortir ces informations.



Est-ce que celà vous parait utile?
Je dois le coder la semaine prochaine, estce que c'est une bonne idée
et je le code pour le coeur en 0.84 ou je fai en plugin?



Cordialement,
--
David DURIEUX
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