Le Tue, 25 Sep 2012 15:50:34 +0200
Julien Dombre <m...@indepnet.net> a écrit:

>Le 25/09/2012 11:42, David DURIEUX a écrit :
>> Bonjour,
>>
>> J'ai un client qui souhaite avoir dans l'onglet statistique de chaque
>> ticket, le détail du temps mis par chaque groupe de technicien (donc
>> à chaque fois qu'un groupe est mis ou enlevé).
>>
>> Exemple :
>>
>> * Groupe niveau 1 : 1j 40min
>> * Groupe infrastructure : 4j 18min
>>
>> On se baserait sur les logs du ticket pour sortir ces informations.
>Salut,
>
>si c'est des stats basées sur les tables de logs ce ne peut être qu'un 
>plugin.
>On ne peut réellement se baser sur cette table pour faire des stats.
>En effet dans le coeur, les stats doivent être basées sur des données 
>pérennes ce que ne sont pas les logs par nature.

ben après ca pourrait être une table prévu exprès pour ça où on
enregistre 

* id du ticket 
* groupe de technicien ajouté/supprimé
* date

C'est plus sur la fonctionnalité que je posait la question, après sur
les specs c'est à faire/discuter ;)

David 


>++
>
>Julien
>
>
>
>>
>>
>> Est-ce que celà vous parait utile?
>> Je dois le coder la semaine prochaine, estce que c'est une bonne idée
>> et je le code pour le coeur en 0.84 ou je fai en plugin?
>>
>>
>>
>> Cordialement,
>> --
>> David DURIEUX
>> Tel : +33 (0)4.82.53.30.53
>> Mail : d.duri...@siprossii.com
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>>
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