KAPPEL, Laurent a écrit :
Bonjour,
Est-il possible que les utilisateurs modifiant les suivis d'intervention, ne
puissent pas modifier l'inventaire.
En effet:
L'utilisateur de type "admin" et "super-admin" possède les droits de
modification des config de l'inventaire.
L'utilisateur de type "admin" et "super-admin" possède les droits de
modification des suivis d'intervention.
Les utilisateurs de type "normal" ont le droit d'attribuer des tickets
d'interventions à d'autres utilisateurs mais n'ont pas le droit de modifications des
descriptions des suivis d'intervention.
Un utilisateur qui peut ajouter une description à une intervention peut donc
aussi modifier l'inventaire.
Actuellement non il n'est pas possible d'avoir un utilisateur capable de
modifier les interventions et plus particulierement d'y ajouter un
suivi, et qu'il ne soit pas capable de modifier l'inventaire.
Les suivis sont déstinés aux techniciens du parc, pour éventuellement
gérer une maintenance à plusieurs sur une intervention donnée et/ou
avoir une historisation précise du déroulement de la résolution d'une
intervention.
Le fait de permettre à un utilisateur du parc informatique de poster lui
meme des suivis sur une intervention, risque de transformer cette partie
de GLPI en une sorte de forum, je pense que ce n'est pas le but.
En mon sens il existe des moyens de communication beaucoup plus adequats
à ce genre de dialogues autour d'une intervention (E.g : le téléphone ou
le mail).
Ensuite je n'ai pas non plus toutes les données en tête, il ya surement
certains points auxquels je ne pense pas, merci de m'eclairer à ce sujet.
--
Bazile
