Si mes souvenirs sont bons, c'est une option de la 0.80.

Walid.

On 13/05/2011 12:10, DANET Teddy wrote:

Bonjour,

 

Concernant la cloture automatique, je n’ai pas l’option pour mettre à « 0 ».

 

 

Erreur de ma part ?

 

Cordialement.

Teddy,

 

-----Original Message-----
From: MoYo [mailto:[email protected]]
Sent: vendredi 13 mai 2011 10:22
To: [email protected]
Subject: Re: [Glpi-user] Re : champ 'recherche'

 

Bonjour,

 

en fait, le moteur de recherche global utilise vos critères de recherche

par défaut (ceux de GLPI ou bien le bookmark par défaut que vous avez

définit).

La recherche par défaut de GLPI étant 'ticket non résolus' vous ne voyez

pas les tickets résolus ou clos.

 

pour la cloture automatique oui il y a une action automatique qui ferme

les tickets après un certain délai. Vous pouvez même mettre ce délai à 0

pour que la clôture se fasse à la résolution directement.

 

Cordialement,

 

Julien Dombre

 

 

Le 12/05/2011 16:15, gnafou a écrit :

> Bonjour,

> 

> 

> 1/

> 

> J'ai un certain nombre de ticket contenant dans le sujet le mot ldap ( par

> exemple )

> 

> Si dans le champ recherche ( coin supérieur droit ) je tape ldap , les seuls

> tickets qui sont listés sont les tickets non clos.

>   l'URL est alors '/front/search.php?x=0&y=0&globalsearch=ldap'

> 

> 

> ---

> 2/

> 

> Je croyais qu'un ticket résolu passait automatiquement à clos après un délai

> donné

> 

> 

> 

> Coridalement

> 

> 

> Fred

> 

> 

> 

> ----- Message d'origine ----

> De : JMD<[email protected]>

> À : Liste de diffusion des utilsateurs de GLPI<[email protected]>

> Envoyé le : Jeu 12 mai 2011, 10h 26min 11s

> Objet : Re: [Glpi-user] champ 'recherche'

> 

> 

> 

> Bonjour,

> 

>> Le jeu 12/05/11 09:11 , gnafou  a écrit::

>> - Il me semble que la recherche par texte libre ne fait ressortir que les

>> tickets non clos.  [[ feature  or bug ? ;-) ]]

> Je ne reproduis pas. Vous pouvez faire un step by step reproductible ?

> 

>> - certains tickets ne passent pas du 'résolu' à 'clos' ...   Qu'est-ce qui

>> conditionne ce passage de l'état résolu vers l'état clos   ?

> L'approbation de la résolution par l'utilisateur qui a fait la demande permet la

> cloture du ticket.

> 

> 

> Cordialement,

> 

> --

> Jean-Mathieu Doléans*

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