Wah thx infonya, baru ngerti baik ebay atau paypal, maks 45hr doank.
berarti sebulan gak ada kabar, seller gak ngasih solusi, langsung dispute
aja yah

2012/9/3 Iwan | Robotijo <i...@robotijo.org>

> Maaf baru bisa disambung lagi....
>
> dari thread sebelumnya rupanya banyak kawan2 yang sampai skrg barangnya
> belum sampai2 yak.... semoga barangnya bisa cepat diterima atau bisa
> dikomplain ke eBay.
>
>
> untuk bagian kedua ini, saya menjelaskan cara-cara klaim ke eBay / Paypal
> (jika menggunakan webstore selain eBay) bilamana barang belum anda terima
> atau tidak sesuai dengan deskripsi yang dijelaskan seller.
>
> INGAT... ANDA BOLEH KLAIM ASAL TIDAK MELEBIHI 45HARI SEJAK BARANG ANDA
> BAYAR
>
> Asumsi barang sudah diterima anda antara 14-30 hari. eBay / paypal
> memberikan waktu jeda 15 hari (total semua jadi 45 hari) untuk klaim
> refound jika dalam 45 hari barang belum diterima.
>
> Sebelum mengajukan klaim ke eBay, ada baiknya lakukan ini terlebih dahulu :
>
> 1. Mengecek ke bagian penerimaan surat international di Pos Besar atau Pos
> Kotamadya
> 2. Komunikasi dengan seller (boleh sedikit dengan nada memaksa) bagaimana
> jika lebih dari 30 hari barang tidak diterima akan dikembalikan duitnya
> atau tidak.
>
> contoh bahasa yang biasa saya gunakan untuk menghubungi seller tersebut,
> saya kirimi dgn kalimat yang sama, tgl 25, tgl 30 dan tanggal tanggal
> terakhir sebelum eBay memberikan keputusan untuk refund atau tidak :
>
> *Dear XXXXX,
>
> Until now I haven't receive my item, it's almost 25 days after I paid for
> your item, please give me approximately/estimate about delivery time from
> your place to my address (Jakarta,Indonesia)
>
> Thanks for your attention,I will give a positive feedback soon after I
> received my item.
> *
>
>
> berikutnya, untuk proses klaim berikut langkah2nya :
>
> 1. Jika item sudah 35 hari belum dikirim juga, hubungi sellernya
> lagi...terus dan teruus.... mgkn ada percakapan yang simple ini ada
> persetujuan diantara keduanya, misalnya seller langsung refund via
> paypalnya (tanpa melalui resolution center) dan anda harus wajib memberikan
> positif feedback atas usaha mengembalikan uang tsb.
>
> 2. Jika gak ada kesepakatan dan juga seller gak mau berbuat apa-apa,
> bukalah eBay buyer protection case di resolution center. Mungkin ada
> beberapa saran yang diberikan customer service eBay kepada anda, disuruh
> nunggu bbrp hari lagi (maks 7 hari) atau bagaimana.
>
> 3. Jika dalam 7 hari tak ada kabar tentang item yang anda harapkan dan
> juga seller tak berbuat apa-apa, mungkin anda bisa eskalate case tersebut,
> eBay mungkin akan mengevaluasi dan kemungkinan langsung me-refound duit
> anda.
>
>
> Dalam beberapa menit dan jam, duit akan akan dikembalikan sepenuhnya
> (invoice + shipping) ke rekening paypal.
>
> Jujur aja, seller di eBay sangat menghindari yang namanya negatif feedback
> sebisa mungkin mereka akan usahakan resolusi yang terbaik.
>
> Untuk kasus di paypal juga sama, tidak boleh lebih dari 45 hari.
>
> Anda tidak senang dengan si seller karena bad reputation sementara duit
> sudah dikirim, itu bisa di dispute
>
> Dispute karena :
>
> 1. Lamanya pengiriman atau tidak dikirim2 sebulan lebih.
> 2. Barang yang dikirim tidak sesuai dengan deskripsi.
> 3. Seller bohong atau mengaku belum menerima pembayaran dari anda.
>
> Coba ajukan dispute ke Paypal, prosesnya mirip di ebay, anda suruh
> menghubungi seller terlebih dahulu jika anda tidak puas duit bisa kembali
> juga.
>
> Transaksi yang sudah lebih dari 45 hari tidak bisa di dispute, so....
> rekan2 mudah2an dapat mengingat ini.
>
>
> Demikianlah yang bisa ane share, semoga bermanfaat buat rekan2 semua.
>
>
>
>
>
> Japri :
>
> *i...@robotijo.org*
> *i...@pakarunlock.com*
> *
> *
> *
> *
>
>  --
> "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id
>
> ===============
> Download Aplikasi Kompas versi Digital dan Keren
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
> --------------------------
> Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat
> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
> ---------------------
> Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply!
> Klik http://bit.ly/mpgaiddro
> ---------------------
> GSM-AKU http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
> E-mail: syaf...@gsmaku.com Hp: 0881-1515151
> ---------------------
> EceranShop http://eceranshop.com - BEC Bandung
> E-mail: wi...@eceranshop.com Hp: 0815-56599888
> ===============
>
> Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran ID-Android http://goo.gl/MpVq8
>
>
>

-- 
"Indonesian Android Community"  Join: http://forum.android.or.id

===============
Download Aplikasi Kompas  versi Digital dan Keren
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kompas.android.kec
--------------------------
Download Aplikasi AR "MONSTAR" dari Indosat 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ar.monstarunity
---------------------
Sale Gadget Android paling heboh hanya di Multiply!
Klik  http://bit.ly/mpgaiddro 
---------------------
GSM-AKU  http://www.gsmaku.com - BEC Bandung
E-mail: syaf...@gsmaku.com  Hp: 0881-1515151 
---------------------
EceranShop  http://eceranshop.com - BEC  Bandung
E-mail: wi...@eceranshop.com  Hp: 0815-56599888
===============

Aturan Umum, Beli dan Jualan/Kloteran  ID-Android  http://goo.gl/MpVq8


Reply via email to