kok saya jadi serem sama cerita om/mbak/mas/sis vivi ini untung operator saya operator yang baik :hammer: sudah ke XL CENTER juga lagih... waduh gawat banget klo sampe ga bisa di urus disana
On Tuesday, May 28, 2013 9:15:30 AM UTC+7, Vivi wrote: > > Terima kasih pak Andi. > Saya sudah ke XL centre , disarankan UNREG dengan huruf besar. Padahal > sudah pernah saya lakukan dengan huruf kecil hanya berhasil 1 hari saja. > Keesokan harinya muncul lagi sms pemberitahuan pulsa tdk mencukupi. > Sudah 3 minggu, semua langkah sudah dilakukan dan berulang-ulang kali. > Dari cs 817, twittr @xl care, datang ke xl centre, hingga yg terakhir email > custome...@xl.co.id <javascript:>. > Semua nya dikembalikan kapada customer tanpa ada tindakan dari server > operator pusat. Jawabnya tidak bisa, harus dari handset customer untuk > UNREG. > Yang aneh adalah sejak awal menerima sms premium tetapi cs 817 mengecek > server pusat tidak ada berlangganan. Ini sudah menyatakan ada something > wrong yang harusnya ditangani dengan serius karena ada sesuatu yg error. > Selanjutnya sampai pulsa tdk mencukupi lalu menjadi Download content, ini > yang dituduhkan saya yg melakukan download. > Apakah mungkin, saya yang sedang mengalami sms premium bertubi2, masih > dengan bodohnya meng-klik alamat website yg sengaja ditampilkan dalam sms > premium tersebut? > Dan yang paling saya sesalkan, seolah2 masalah saya ini dibiar2kan hingga > berlarut2 tanpa ada feedback (walaupun sudah ditanyain nomor yg bisa > dihubungi selain XL) apa lagi penanganan. > Apakah teknologinya memang belum mampu, atau sengaja supaya menambah > pemasukan?.... > > > > > -------- Original message -------- > From: Andi - leo5354 <leo...@se-ven.net <javascript:>> > Date: 28/05/2013 08:55 (GMT+07:00) > To: id-an...@googlegroups.com <javascript:> > Subject: Re: [id-android] Need Help : cara stop penyedotan pulsa dari sms > premium shortcode 9388, 9979, 9980 dan sekarang katanya dari download > content dari shortcode yang sama. > > > XL kasus lagi > Saran saya, anda ke XL Centre langsung jgn via 817 > Agak aneh juga kalau pelanggan tidak pernah berlangganan tapi tiba2 > terdaftar > Mungkin saja pernah menerima SMS pemberitahuan soal layanan tp tidak > dicermati > The box have opened, check it out @ bukakotak.com > Follow @BukaKotak > ------------------------------ > *From: * Vivi <vivi.m...@gmail.com <javascript:>> > *Sender: * id-an...@googlegroups.com <javascript:> > *Date: *Tue, 28 May 2013 07:45:28 +0700 > *To: *<id-an...@googlegroups.com <javascript:>> > *ReplyTo: * id-an...@googlegroups.com <javascript:> > *Subject: *[id-android] Need Help : cara stop penyedotan pulsa dari sms > premium shortcode 9388, 9979, 9980 dan sekarang katanya dari download > content dari shortcode yang sama. > > Dear Mods & Friends, > Setelah 1 minggu menggunakan XL pascabayar bundling free 6Gb/bulan x 12 > bulan, saya mulai mengalami penyedotan pulsa melalui sms premium 4-5 kali 3 > shortcode 9388, 9979, 9980 jadi 12-20 sms premium per hari. > Setelah batas kredit limit habis, maka muncul sms pemberitahuan bahwa > "Pulsa Anda tdk mencukupi u/ menerima layanan Layanan Download dr shortcode > 9980 sebesar Rp.2000/sms. Silahkan Isi ulang.Utk dptkan konten XL *123*5#" > > Waktu masih menerima sms premium , saya sudah melaporkan ke cs 817 dan di > jawab memang tidak ada berlangganan content apa pun, maka akan diselidiki. > Tapi ketika lapor ke @xl care, disarankan Unreg dari handset, tidak bisa > dibantu dari pusat (padahal setahu saya operator lain bisa stop sms premium > yg menyedot pulsa) > Setelah diunreg memang berhenti sejenak, tetapi keesokan harinya masih > menerima bukan sms premium tetapi sms pemberitahuan pulsa tdk mencukupi. > Tiap hari muncul hingga 3-4 kali 3 shortcode jadi 9-12 kali sms > pemberitahuan perhari. Jadi apabila pulsa diisi maka sudah barang tentu > akan menyedot pulsa lagi sampe habis. > > Dan anehnya hasil dari laporan cs 817 dan laporan email customerservice, > bahwa hasil penyelidikan menyatakan tidak ada berlangganan sms premium. Yg > ada adalah "download content". Maka saya dimohon jangan download content. > Saya bingung sekali, karena tidak pernah berlangganan sms premium dan > tidak pernah download content. Tapi penyedotan pulsa ini berlangsung terus. > > Jadi saya lapor mohon dibantu stop dari operator pusat, tetapi jawabnya > jangan download content, seolah2 dikembalikan lagi ke customer. > Apakah download content terjadi otomatis karena dikirimi sms premium yang > tidak saya registrasi? > > Need Help : cara stop penyedotan pulsa dari sms premium shortcode 9388, > 9979, 9980 dan sekarang katanya dari download content dari shortcode yang > sama. > > Mohon bantuan sesepuh dan pejabat XL di mari. > TIA. > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlan...@googlegroups.com<javascript:>. > > > > -- > ========== > > INDOSAT SUPER 3G plus > http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus > --------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : > http://www.hostune.com > -------------------- > Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 > Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlan...@googlegroups.com<javascript:>. > > > -- ========== INDOSAT SUPER 3G plus http://www.indosat.com/Personal/Internet/INDOSAT_SUPER_3G_plus --------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : http://www.hostune.com -------------------- Aturan Umum ID-Android: http://goo.gl/MpVq8 Join Forum ID-ANDROID: http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com .
