Om HSW... IMHO... Kalau menurut saya, itu murni kesalahan toko dan seller tidak bisa menagih selisih harga barang tersebut... Dikarenakan status barang itu sudah lunas... :)
2014-02-07 Herry SW <mi...@hsw9900.com>: > Cuma ingin meminta pendapat. Siapa tahu kebetulan ada rekan yang > memiliki dasar hukumnya. > > Saya berbelanja barang A di, sebut saja, www.beruangsirkus.com. Saat > saya bertransaksi, harga barang A tertulis Rp 5.000. Saya melakukan > pembayaran memakai kartu kredit dan sudah mendapatkan notifikasi lunas. > > Beberapa jam kemudian, ada petugas dari www.beruangsirkus.com yang > menelepon saya. Ia menyatakan ada kesalahan sistem. Harga barang A > seharusnya bukan Rp 5.000, melainkan Rp 50.000. Petugas memberikan dua > pilihan kepada saya: melunasi selisih harga atau membatalkan transaksi. > > Saya menjawab tidak akan memilih keduanya. Saya telah membayar sesuai > harga yang tercantum dan telah dinyatakan lunas. Berarti, saya sudah > melaksanakan kewajiban saya. Kalau kemudian dinyatakan salah harga, hal > itu menjadi risiko penjual. > > Pertanyaan saya: > 1. Dalam kondisi seperti di atas, sebenarnya posisi saya benar atau > salah? > > 2. Adakah dasar hukum yang mengatur kejadian transaksi online seperti di > atas? Kalau ada yang memiliki peraturan perundangan-undangannya, tolong > di-share ya. > > 3. Barang yang dibeli sebenarnya tidak terlalu saya butuhkan. Saya > sekadar beli iseng dan kini ingin mengetahui bagaimana respons si > pengelola toko online tersebut. Kepada petugas yang menelepon, saya > mengatakan, "Bila memang terjadi kesalahan sistem, saya meminta surat > keterangan resmi yang menjelaskan hal itu. Surat itu kelak akan saya > jadikan pelengkap saat mengirimkan surat pembaca." > > Saya ceritanya ingin mengetes, seberapa responsif dan seberapa dalam > pemaknaan mereka terhadap deal dalam sebuah transaksi. > > Saya takkan menyebutkan nama toko online-nya. Namun, cukup terkemuka dan > saya yakin perputaran uangnya mencapai hitungan miliar. > > Terima kasih. > > > > Salam, > > > Herry SW > > -- > ========== > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] > Indonesian Android Community " dari Grup Google. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- thanks and best regards *Andy A. Saputra* *I9100 * *iDJo* -- ========== ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Grup Google. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+berhenti berlangga...@googlegroups.com . Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
