bro...saran saja. daripada pusing2 debat sama CS TSel. mending bro coba ikutin langkah2 yg pernah saya lakukan dalam hal komplen tagihan puluhan jutaan rupiah menjadi dibwh 5jt.
1. bro email seluruh permasalahan bro ke c...@telkomsel.co.id . harus jelas dan detil masalahnya apa. kalo ada bukti silahkan lampirkan. 2. bro telp ke 159 (BRTI) dan laporkan prihal masalah bro. klo bisa minta emailnya. saya lupa alamat emailnya. 3. Forward email yg ke c...@telkomsel.co.id kepada BRTI. lalu di CC kan jg ke c...@telkomsel.co.id 4. Tunggu BRTI bertindak. nanti mereka akan menghubungi bro klo uda ada komunikasi dengan pihak TSel. mudah2an masalah bro bisa selesai deh. emang ribet berurusan ama para CS disana. regards, Ronny Tanjung ======================================= *Info Seputar Android Like Fan Page Bengkel Android <https://www.facebook.com/bengkelandroid>* 2014-09-16 15:56 GMT+07:00 Tino Frappucino <xtino.frappuc...@gmail.com>: > Maaf saya mau menyampaikan unek2 yg dr wktu itu ttp aja ga bs > terselesaikan..jd masalahnya dr mei tu tagihan saya slalu di sekitar 500rb, > waktu diprint detailnya ada 1 detikan banyak skali dan di charge 175rp per > 1 dtk, terjadi dr mei sampe juli..karena statusnya ini nomer 1 1 nya dan > takut diblokir, saya bayar tagihan dr mei sampe juni..juli kekesalan > memuncak, saya tidak bayar tagihan, saya datangi grapari dan disuru > menunggu penyelidikan, dr mei bilangnya begitu..ok, mungkin susah > menyelidikinya..lalu saya minta paket data dimatikan saja, saya beli no > simpati baru dan hp baru untuk halo saya ini. Ternyata, kemarin 15 sept, > saya dpt sms, tagihan sebesar 853.000rp..loh..kartu diblok ko msh ada > tagihan, ternyata paket halo fit masih jalan..saya menyerah. Udah deh saya > bayar aja tagihan sebesar 553000 yg "mungkin" saya pakai..tapi paket data > kan ga saya pakai, saya udah minta dimatikan data nya dr juli..ok > dilaporkan katanya..dannn barusan data saya dimatikan..OMG..saya harus > gimana ya ngomong nya biar pelaporan itu benar..apa mreka tidak pernah baca > email secara benar? Sayang kmrn saya tidak screenshot pelaporannya..trus > investigasi apa yg dilakukan dr mei sampe skrg? Ga ada info apa2 atas > investigasi yg dilakukan.. > > -- > ========== > Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid > Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup > ------------------- > Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman > Kunjungi >> http://www.Qwords.com > -------------------- > ID-Android on YouTube > https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A > -------------------- > Kontak Admin, Twitter @agushamonangan > > Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB > > Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id > ========== > --- > Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian > Android Community " di Google Grup. > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. > Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. > -- ========== Berubah menjadi lebih terkendali bersama @kartuHalo Halo Fit Hybrid Info Lengkap >> tsel.me/halohybrid #KendalikanHidup ------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com -------------------- ID-Android on YouTube https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A -------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan Aturan Umum ID-ANDROID >> http://goo.gl/NfzSGB Join Forum ID-ANDROID >> http://forum.android.or.id ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community " dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.