hehe, di atas saya sdh sebut kalo yg saya tuntut adalah no resi pengiriman bukan barangnya sudah harus sampai ke tangan saya, karena sesuai dengan status pesananan saya maksimal 5 hari hari kerja suplier harus sudah menampilkan atau menginformasikan no resi pengiriman, tapi telah lewat 5 hari (hari kerja sejak pesanan di konfirmasi) belum juga ada no resi pengirimannya, yang di atas itu menurut CS-nya setelah chek di system no resi JNE sudah ada pertanggal 3 juli tapi kalo di chek ke jne no resi tsb tdk ditemukan.
On Saturday, July 4, 2015 at 3:07:39 PM UTC+8, Herman Wahidin wrote: > > Om Sukiman, kalau baca dari chat, tgl 28 Juni order dan tgl 3 Juli sudah > diberikan nomor resinya jadi pas 5 hari (29 Juni - 3 Juli) untuk persiapan > pengiriman. Tinggal ditunggu aja mgkn maks 3 hari kerja lg untuk barang > sampai. > Bedakan antara persiapan pengiriman dan barang sampai ke customer. > > Beda merchant beda persiapan pengiriman bisa 1-5 hari kerja, jd tidak > heran barang berbeda waktu sampainya. > > *bukan orang lazada, tp sampai saat ini belum pernah kecewa, pernah dpt > barang defect jg bisa kirim balik dan dpt refund. > On 4 Jul 2015 10:39, "Sukiman Tongkodu" <qm4...@gmail.com <javascript:>> > wrote: > >> kan saya bilang diatas, sudah lewat 5 hari tapi nomer resi pengiriman >> belum dikirim oleh pihak lazada sesuai dengan pernyataan meraka di status >> pesanan saya bahwa penyalur di beri waktu maksimal 5 hari utk melakukan >> proses pengiriman barang. Jadi saya tidak menuntut barangnya harus sampai >> dalam waktu 5 hari sejak di beli, tapi saya menuntut nomer resi pengiriman >> yang harusnya sudah ada karena sudah melewati batas maksimal proses >> pengiriman barang. dan ternyata setelah menghubungi pihak lazada merubah >> waktu proses di hitung mulai tanggal 3 juli padahal barang saya pesan & >> konfirmasi pembayaran tgl 28 juni dan barang yang saya pesan bersamaan >> sudah sampe ditangan saya tgl 2 juli, coba baca lagi dah :) >> >> On Saturday, July 4, 2015 at 11:25:49 AM UTC+8, leo5354 FP wrote: >>> >>> Baca chat yang dishare menurut Lazada waktu 5 hari adalah proses >>> persiapan kiriman dan bukan proses pengiriman >>> Ada baiknya dibaca lebih jelas klausul soal ini supaya tidak beda >>> penafsiran >>> >>> >>> We live in the era where lots of phones are smarter than their users >>> *From: *Sukiman Tongkodu >>> *Sent: *Saturday, July 4, 2015 10:09 >>> *To: *id-an...@googlegroups.com >>> *Reply To: *id-an...@googlegroups.com >>> *Subject: *[id-android] WTSha: Unek unek lazada >>> >>> hari sabtu minggu lalu, tepatnya 28 juni saya melakukan transaksi di >>> lazada, 2 barang dengan 2 suplier yang berbeda. Salah 1 barang yang saya >>> pesan sudah di terima tanggal 2 Juli kemarin, tapi barang yang satunya lagi >>> belom ada, bahkan nomer resinya belum di kirim oleh pihak lazada. nah >>> karena saya rasa sdh lewat tenggat waktu 5 hari kerja maksimal waktu >>> pengiriman spt yang tertera di status pesanan saya tapi nomer resi belum >>> ada juga saya tadi menghubungi pihak Lazada via Live chat: >>> >>> *Saya:* barang yang di pesan bersamaan dengan penyalur yang berbeda, 1 >>> barang sudah sampai 3 hari lalu, barang yg satunya lagi belum ada, bahkan >>> nomor resi pengiriman di status pesanan belum ada. Nomor pesanan 339****** >>> >>> Just a moment... >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Hai selamat datang di Lazada.co.id >>> >>> Baik >>> >>> Kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu >>> Mohon kesediaannya untuk menunggu >>> >>> Baik Bapak Sukiman Tongkodu >>> >>> Berdasarkan data yang ada pada sistem kami, >>> dapat diinformasikan bahwa status pesanan dengan nomor order 339****** >>> Sedang dalam proses persiapan pengiriman oleh pihak jasa pengiriman JNE >>> Dengan nomor resi 0113101504419037 pertanggal 3 Juli 2015. >>> Pengecekan nomor resi dapat dilakukan setelah Bapak Sukiman Tongkodu >>> mendapat konfirmasi melalui email bahwa status pesanan sudah masuk dalam >>> proses pengiriman. >>> >>> Dapat kami informasikan bahwa proses persiapan pengiriman memerlukan >>> estimasi waktu maksimal 5 hari kerja terhitung sejak tanggal 3 Juli 2015. >>> >>> Ada lagi yang dapat kami bantu, Bapak Sukiman Tongkodu? >>> >>> *Saya:* lah koq bisa? barang saya pesan & bayar tgl 28 Juni, koq >>> dihitung mulai tgl 3 juli? hari kerja kan mulai senin, & senin itu tgl 30 >>> Juni, bukan tgl 3 juli >>> >>> buktinya barang yg bersamaan di pesan sdh smpe tgl 2 juli >>> >>> kenapa yg ini lama?? >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Bapak >>> Sukiman Tongkodu >>> >>> Dapat kami informasikan, bahwa sesuai dengan prosedur kami memiliki >>> tahapan tahapan untuk setiap proses pesanan >>> >>> Dan untuk tahapan proses persiapan pengiriman memiliki estimasi waktu >>> maksimal 5 hari kerja terhitung sejak tanggal 3 Juli 2015 >>> >>> *Saya:* yang saya tanya knp di hitung mulai tgl 3 juli, sedangkna >>> pesanan barang dri tgl 28 juni >>> >>> kenapa barang lainya cepat di kirim, kenapa yang ini lama >>> >>> kalo jawaban di atas, itu jawaban ga jelas >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Benar Bapak Sukiman Tongkodu >>> >>> Karena pesanan masuk dalam tahapan proses persiapan pengiriman mulai >>> tanggal 3 Juli 2015 >>> >>> Dan sebelumnya telah melalui tahapan verifikasi - finance verified, >>> sourcing - awaiting fulfillment - handled by marketplace - packed by >>> marketplace - dan saat ini ready to ship by marketplace >>> >>> *Saya:* yg saya tanya knp di hitung mulai tgl 3 juli persiapan >>> pengirimanya >>> >>> kenapa beda dg barang lainya >>> >>> yang saya pesan bersamaan >>> >>> kenapa ga di hitung mulai tgl 30 juli >>> >>> 30 juni >>> >>> anda mau jawab ngawur lagi >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Benar, Bapak Sukiman Tongkodu >>> >>> *Saya:* dari atas benar terus jawabanya >>> >>> di ulang ulang >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Karena Supplier pada produk yang Bapak pesan >>> tersebut berbeda >>> >>> *Saya:* lah, harusnya anda dri lazada tegas dong >>> >>> koq bisa yang lain cepat, trus supplier ini lambat? >>> >>> dan saya juga komplain thd lazada yg tidak memberitahukan hal ini kpd >>> saya >>> >>> ini saya copy pesan di status pesanan saya di lazada >>> >>> 2015-06-28 16:38:10 >>> Pesanan sedang diproses untuk dikirim langsung oleh Penjual. Penjual >>> memiliki waktu maksimal 5 hari kerja untuk mengirimkan barang dan >>> menampilkan nomor resi pengiriman >>> 2015-06-28 16:32:16 >>> Pembayaran telah diterima dan pesanan akan diproses ke pengiriman >>> 2015-06-28 11:59:15 >>> Pesanan telah kami terima dan menunggu konfirmasi Pembayaran >>> >>> harusnya waktu 5 hari kan di hitung mulai tgl 30 juni, krn 29 juni libur >>> (minggu) >>> >>> bukan tgl 3 juli >>> >>> ga ada tuh penjelasan di situ klo supplier yg beda akan beda juga waktu >>> pengiriman atau persiapan pengirimanya >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Sekali lagi kami mohon maaf atas >>> ketidaknyamaannya, Bapak Sukiman Tongkodu >>> >>> *Saya:* ok, trus kapan barang saya di kirim?? >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* kami berharap pesanan dapat segera diproses >>> ketahap pengiriman >>> >>> *Saya:* ga usah muter muter lagi >>> >>> kasih kepastian kapan barangnya di kirim >>> >>> sudah seminggu tapi belom juga di kirim >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Pesanan akan dikirim dalam waktu maksimal pada >>> tanggal 9 Juli 2015 >>> >>> *Saya:* itu barang emang ready stock apa nunggu stocknya ada? >>> >>> lah lama sekali >>> >>> lain x di tulis dong di statusnya kalo barang ga ready >>> >>> biar kita ga beli >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Pesanan tersedia, Bapak >>> >>> Baik terima kasih Bapak Sukiman Tongkodu >>> >>> Ada lagi yang dapat kami bantu? >>> >>> *Saya:* tersedia koq ngirimnya lama? >>> >>> kalo emang tersedia, harusnya cepat di proses dong >>> >>> ngaku aja deh, barangnya ga ready >>> >>> *RK_Nunung_Puspitasari:* Baik, Bapak Sukiman Tongkodu >>> >>> sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya >>> >>> Jika tidak ada lagi yang dapat kami bantu, kami akan mengakhiri sesi >>> chat ini. Selamat Beraktivitas [image: [smile]] >>> >>> Terima kasih telah menghubungi lazada.co.id >>> >>> *Thank you for contacting us.* >>> Chat session disconnected. >>> >>> >>> >>> -- >>> ========== >>> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >>> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >>> ---------------------- >>> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >>> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >>> ---------------------- >>> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >>> Hubungi: sa...@delcell.com >>> ---------------------- >>> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >>> Kunjungi >> http://bassaudio.net >>> ---------------------- >>> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >>> ----------------------- >>> FB Groups : >>> ... >> >> -- >> ========== >> Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat >> Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing >> ---------------------- >> Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman >> Kunjungi >> http://www.Qwords.com >> ---------------------- >> Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. >> Hubungi: sa...@delcell.com <javascript:> >> ---------------------- >> Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap >> Kunjungi >> http://bassaudio.net >> ---------------------- >> Kontak Admin, Twitter @agushamonangan >> ----------------------- >> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >> >> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >> >> ========== >> --- >> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian >> Android Community" di Google Grup. >> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >> kirim email ke id-android+...@googlegroups.com <javascript:>. >> Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android. >> > -- ========== Belanja Aplikasi Android Pakai Pulsa Indosat Info >> http://indosat.com/id/personal/hiburan-asik/carrier-billing ---------------------- Gunakan layanan Hosting Indonesia yang stabil, terjangkau dan aman Kunjungi >> http://www.Qwords.com ---------------------- Hanya dengan 500ribu bisa jadi reseller delcell. Hubungi: sa...@delcell.com ---------------------- Bass Audio Headphone Store, Toko Headphone Earphone Terlengkap Kunjungi >> http://bassaudio.net ---------------------- Kontak Admin, Twitter @agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com. Kunjungi grup ini di http://groups.google.com/group/id-android.
