Hallo Gerhard, hallo Liste,

ich hatte vor kurzem ein interessantes Gespraech mit jemandem,
der einen Internet-Buchshop realisieren will. Eine Frage in dem
Gespraech war, wie sich Buchlaeden gegenueber Firmen wie
Amazon, BOL, etc. differenzieren koennten. 

Gibt es ausser Nischen-Besetzung (z.B. Anbieten spezieller
seltener Buchtitel) noch andere Moeglichkeiten als sich ueber
Preis, Sortimentvielfalt und Lieferzeit zu differenzieren? 
Ich glaube, dass da nicht mehr viel machbar ist, wenn z.B.
Amazon Lieferzeiten von 2-3 Tagen hat.

Was gibt es dann noch?
- eine gut gestaltete, benutzerfreundliche Website, die mittels
  Nutzerprofil-Analysen den Konsumenten Buecher vorschlaegt?
- Anbieten von zusaetzlichen Produkten, wie z.B. CDs?
- bessere Konsumentenhotline?
- verstaerktes Werbung?
- erhoehte Distribution mittels Affiliate-Programme oder
  Kooperationen mit Portal-Sites, etc.

Gruss
Matthias







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