Subjecknya ganti bunuh diri dong :) Gaya amat mau bunuh speedy. Respon CS seperti itu biasanya tanda-tanda perusahaan gak beres. Itu sudah pasti. Kalau perusahaan bagus, biar masih kecil respon ke customer pasti bagus.
--- Yanurmal =============================================== Buku Panduan Service Playstation 2 + VIDEO | www.ps2ku.com On 9/7/07, Dicky Soeliantoro <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Kayanya memang CS nya Fastnet payah nih.... > sepertinya tidak mengerti sepenuhnya product spec mereka.. > Saya pribadi daftar fastnet 512 pada hari senin... dijanjikan untuk > dipasang hari rabu... > hari selasa malam saya coba telp untuk konfirmasi, jadi saya bisa minta > tolong orang rumah untuk stand by saat teknisi datang... tapi > malah dibilang belum didaftarkan untuk pemasangan, dan mereka bilang hari > kamis akan didatangkan teknisi.... > hari kamis pagi saya coba untuk telp lagi... tapi yang ini CS berbeda > dengan CS CS sebelumnya yang masih ramah dan baik. yang ini malah dengan > galak dan ketusnya bilang kalo saya belum didaftarkan juga... > dan mereka bilang akan dikonfirmasi jadwal pemasangan pada hari > jumat-sabtu ini... > moga moga saja mereka bisa memenuhi statement mereka yang berbunyi : akan > dipasangkan maksimum 7 hari sesudah pendaftaran... > nggak jelas juga pendaftaran yang mereka maksud itu apa... apakah > pendaftaran untuk internet, atau pendaftaran internal mereka untuk > penjadwalan teknisi ke rumah :( > > Thanks all.... > > Regards, > > Dicky Soeliantoro > > ----- Original Message ---- > From: Teguh Ramanal <[EMAIL PROTECTED] <taguah%40gmail.com>> > To: ITCENTER@yahoogroups.com <ITCENTER%40yahoogroups.com> > Sent: Wednesday, September 5, 2007 11:18:10 AM > Subject: Re: [ITCENTER] pembunuh speedy sudah tiba ? > > Izwar Barnoza wrote: > > Wah...gmana dengan Pelayanan servicenya bila ada gangguan kalau > > menggunakan FirstMedia, ? Karena bila dibandingkan dengan speedy sulit > > untuk bisa mendapatkan kejelasan dari Customer Servicenya, yang selalu > > mendapatkan jawaban "Silahkan Menunggu..." . > > > > Setelah mendaftar online di website firstmedia, ternyata tidak berarti > otomatis terdaftar. Sewaktu di tanyakan ke customer service-nya, butuh > satu minggu untuk memproses pendaftaran online. Malah disuruh ngirim > pake fax kalo mau cepat. > > Masa perusahaan jasa internet kaya gini? > > TR > > __________________________________________________________ > Choose the right car based on your needs. Check out Yahoo! Autos new Car > Finder tool. > http://autos.yahoo.com/carfinder/ > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > -- Yanurmal ======= BataviaWEB | Premier Hosting Indonesia Web Hosting, VPS, Dedicated Server, Web Development Central Plaza 9th Floor, Suite 919 Jl. Jenderal Sudirman Kav 47-48 Jakarta 12930, Indonesia Phone +6221 71111500 Fax +6221 71111400 Website www.bataviaWEB.com Confidentiality Statement: This e-mail, including attachments, may include confidential and/or proprietary information, and may be used only by the person or entity to which it is addressed. If the reader of this e-mail is not the intended recipient or his or her authorized agent, the reader is hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this e-mail is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender by replying this message and delete this e-mail immediately. [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : [EMAIL PROTECTED] Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
