Guilherme, Estou usando o BMC Service Desk Express, gostei muito. O Fireman da Seal tambem é muito bom.
Existem algumas opcoes free disponiveis na net, recomendo o OTRS. Att. Mauricio Machado. ]] ----- Original Message ----- From: Guilherme Damasio Goulart To: [email protected] Sent: Thursday, November 29, 2007 4:25 PM Subject: [itsm_br] Software de HelpDesk Olá pessoal Estou à procura de um software para fazer o gerenciamento de helpdesk (registro de chamados, soluções, etc). Os srs. tem alguma sugestão? Obriado Guilherme [Non-text portions of this message have been removed]
