Coincidentemente, neste exato momento estou iniciando uma busca de uma solução que comporte todo o framework do ITIL.
Creio que se o grupo puder contribuir será bem interessante, e muito bem vindo opniões de quem ja tem alguma familiaridade com algum produto. Att, Fábio Cesar 2007/11/29, Guilherme Damasio Goulart <[EMAIL PROTECTED]>: > > Olá pessoal > > Estou à procura de um software para fazer o gerenciamento de > helpdesk (registro de chamados, soluções, etc). Os srs. tem alguma > sugestão? > > Obriado > Guilherme > > -- Fábio Cesar 51 84272323 [Non-text portions of this message have been removed]
