/sebal memang kalau begitu...sudah jauh2 datang ke bengkel/toko tapi
yang didapatkan malah tidak ada, dengan alasan yg tidak masuk di
akal.......mpuihhhh
intinya berarti sumber daya manusia yang kurang informatif dalam
memberikan informasi kepada para customer.
seharusnya slogan "customer adalah raja" jangan hanya sebuah tulisan semata
tetapi harus ada realitanya didalam pelayanan.
ehhh gw ngomong apaan seh:-)/
On 2/4/2010 12:58 PM, gandhi kurniawan wrote:
idealnya begitu Kris... pada saat barang sudah ada harusnya sebagai
customer diberitahu by phone (nomor hp sdh terdaftar di sana)...
terus terang telpon ke bengkel wahana sangat sulit masuk, makanya
disarankan langsung meluncur ke bengkel saja gak usah telepon dulu
(saran orang bengkel)....
--
Salam Sportivitas,
it's not what u ride, but how u ride
U can if U think U can
KHCC# 028
http://cahkumis.multiply.com/
www.khcc.or.id
