Masih perlukah saluran fixed phone di rumah?
Pertanyaan sederhana ditengah maraknya persaingan operator telekomunikasi saat
ini.
Dengan tarip yang relatip rendah, tidak sedikit orang yang mulai memilih
menggunakan mobile phone.
Bagimanakah dg telkom saat ini, apakah terus meningkatkan kenyamanan pelayanan
untuk customer?
Sebelumnya saya mohon maaf, tujuan saya menulis ini hanya ingin mencari tahu
jawaban yg belum saya dapatkan.
Saya pelanggan telkom dengan aktifitas telpon yg nyaris jarang di pakai, tapi
dengan pertimbangan tertentu saya masih mempertahankannya.
Untuk penjelasan lebih lanjut saya paparkan rincian biayanya:
Rincian Jan 2010 Feb 2010
----------------------------------------------------------
- Abonemen 37.800 37.800
- Lokal 4.250 5.750
- SLJJ 1.406 4.787
- Percakapan Ponsel 0 1.650
- Telkomnet Instan 0 8.366
- Restitusi -15.541 -40.887
- Non Jastel 33.870 75.000
-------- --------
- Tagihan 62.685 93.366
- PPN 6.269 9.337
- Total 68.954 102.703
Dengan pemakaian yang tidak seberapa, rasanya tidak sepadan dengan jumlah
pembayarannya.
Saya benar-benar tidak paham dengan biaya non jastel dan restitusi.
Dan saya berharap telkom tetep "committed to you" bukan "committed to bill you".
Mohon kiranya ada yg bisa memberikan penjelasan.
Salam
