Hallo Eef,
Na het lezen van je verhaal valt me iets vreemd op.
Je programfiles staan op de D schijf normaal staat Windows geïnstalleerd op de
C schijf met ook de programfiles.
Mogelijk dat daar de oorzaak van het probleem zit en dat ook de reden is dat 8
niet verwijderd is.
Heb je soms een dualboot Systeem?.
Mogelijk dat je dan eerst 8 moet verwijderen en daarna 9 installeren en dat ze
nu met elkaar botsen.
Groetjes,
Wim
From: Irma Lommen - Salden
Sent: Friday, October 20, 2017 9:58 AM
To: Dutch User List
Subject: Re: [Legacy-Nederlands] Legacy9 werkt niet
Hallo Eef ,
Probeer na het instaleren van Legacy 9 deze als 'administrator' te openen.
Misschien dat het dan wel werkt.
Groetjes
Irma
Verzonden vanaf mijn Samsung Galaxy-smartphone.
-------- Oorspronkelijk bericht --------
Van: "e.janssen93 e.janssen93" <e.jansse...@upcmail.nl>
Datum: 19-10-17 19:35 (GMT+01:00)
Aan: Gebruikers Legacy <legacy-nederlands@legacyusers.com>
Onderwerp: [Legacy-Nederlands] Legacy9 werkt niet
Nederlands gebruikersgroep Legacy,
Sinds 12 okt 2017 heb Legacy9, Versie 9.0.0.189 gekocht. Voorheen gebruikte ik
Legacy versie 8.0.0.604.
Omdat ik het logisch vond om deze versie te updaten heb ik de Update versie
Legacy9 gekocht, daarvoor moest ik mijn klantnummer van de Legacy8 versie
invullen. Nadat ik de email met mijn nieuwe klantnummer had ontvangen heb ik
met mijn naam en het nieuwe klantnummer de versie Legacy9 DeLuxe Editie
ontsloten. Tot zover ging alles goed.
Maar nu komt het probleem.
Bij het opstarten van Legacy9 zie ik een scherm ‘Converteer familiebestand’.
Familie bestand: C:\Users\Eigenaar\Documents\Legacy Family\Data\janfoto1.fdb
Legacy moet uw familiebestand updaten naar een nieuw formaat. Maak hieronder
a.u.b. een keus:
Keuze 1 : Maak een back-up van mijn familiebestand alvorens het te
converteren en te openen in de bestaande map
Keuze 2 : Converteer mijn familiebestand en open het
Ik maak de keuze 2. (Maar ik heb wel eerst nog een backup gemaakt van mijn
familiebestand)
Dan verschijnt er een schermpje met de tekst:
Run-time error 53
File not found
OK
Ik klik op OK en dan verschijnt een nieuw scherm met de melding:
FOUT 150
Fout bij het openen familie bestand Fout 3011:
De Microsoft Jet-database-engine kan het object ‘tblGP’ niet vinden. Zorg
ervoor dat het object bestaat en dat u de naam en het pad correct heeft
gespeld. NB De oorzaak van deze fout wordt vaak weggenomen door een
Bestand>Bestandsonderhoud>Controleer/Repareer bewerking op uw familie bestand
te doen. (Ik begrijp dat dit het Legacy8 bestand moet zijn, deze moet immers
naar een nieuw formaat worden geconverteerd, dat heb ik toen gedaan maar dit
hielp totaal niet.)
Wilt u het OPNIEUW PROBEREN
Keuze: Ja Keuze: Nee Keuze:
Sluit af Keuze: Online hlp
Bij keuze Ja: blijft hetzelfde scherm steeds weer verschijnen, ik kom
niet verder na 5x klikken)
Bij keuze Nee: verdwijnt het scherm even maar komt weer opnieuw terug, bij nog
een keer Nee klikken verschijnt er een scherm met de tekst:
OPGELET
Hmmm. Blijkbaar is een fout opgetreden die we niet hadden verwacht. Het is fout
nummer 9 “Subscript out of range” en gebeurt op Index View. IndexViewOpen DB-0.
We zouden het op prijs stellen indien u ons zou informeren over deze fout.
Stuur a.u.b. een e-mail naar supp...@legcyfamilytree.com met de volgende
gegevens:
Welke versie/build van Legacy u gebruikt; welke Windows versie; en wat u deed
in het familie bestand toen de fout optrad.
Hartelijk dank voor uw medewerking. Klik op OK om verder te gaan met het
programma.
Klik op de ‘Online Help”-knop voor meer informatie over deze fout.
Bij het klikken op de knop OK verschijnt er een schermpje met de tekst:
Run-time error ‘9’
Subscript out of range
OK
Als ik dan op OK klik dan sluit het programma Legacy9 af.
Ik weet niet meer wat ik moet doen om het bestand van Legacy8 te converteren
zodat ik dit in Legacy9 kan gebruiken. Help!
Mijn gegevens zijn:
Versie/build Legacy9, gedownload op 12 okt 2017.
Windows 10 Home, Versie 1703
Build besturingssysteem 15063.674
1.. De Versie Legacy9 heb ik geïnstalleerd op de D:\Program Files
(x86)\Legacy9
De vorige Legacy Versie 8.0.0.604 staat ook op de D:\Program Files
(x86)\Legacy8 en deze werkt nog wel maar nadat ik mijn naam en klantnummer heb
ingevuld kreeg ik weer de DeLuxe Editie!
Ik had op de site gelezen, dat na het installeren van versie Legacy9, de
huidige versie Legacy8 automatisch zou worden verwijderd, bij mij is dat dus
niet het geval. Hoe kan dit?
Kunt u mij helpen?
Vriendelijk groet van Eef Janssen.
--------------------------------------------------------------------------------
--
_______________________________________________
Legacy-Nederlands mailing list
Legacy-Nederlands@legacyusers.com
http://legacyusers.com/mailman/listinfo/legacy-nederlands_legacyusers.com
--
_______________________________________________
Legacy-Nederlands mailing list
Legacy-Nederlands@legacyusers.com
http://legacyusers.com/mailman/listinfo/legacy-nederlands_legacyusers.com
