Hallo Alfons,

Wellicht is op jouw computer jouw bestand ooit spontaan geforceerd afgesloten geworden, bijvoorbeeld door een harde reset van jouw systeem (iets van : Your system has encountered a serious problem and must be shut down) of door een storing in elektriciteit of internet. Normaliter kun je vervolgens wel normaal verder doen met het invoeren van nieuwe gegevens, die in Legacy zonder falen correct opgeslagen en bewaard worden, inclusief bij de aanmaak van een backup (best wel elke dag een keer doen !). De teller kan door dergelijke spontane storingen wel "van slag" raken en moet dan handmatig reset worden.

Je kunt dat zelf heel eenvoudig doen met het uitvoeren van de functie /Herstel Bestand/. Die is te vinden op het aanvangsscherm in Legacy, wanneer je jouw bestand opent. Helemaal links bovenaan klik je op "Bestand" en vervolgens op "Onderhoud". Op het menu dat zich dan uitrolt klik je op "Lijst Opschonen". Je krijgt vervolgens twee pop-ups waarop je telkens met "Doorgaan" klikt, en dan voert het systeem een /clean-up/ van jouw bestand uit, waarbij onder meer ongebruikte plaatsnamen, gewiste RIN-nummers, en ook telfouten worden rechtgetrokken. Dat gaat vrij snel, maar toch geduldig wachten tot dat dat klaar is en dan kijken of het probleem opgelost is. Het juiste aantal personen in jouw bestand wordt overigens weergegeven onder de tab "Legacy" helemaal links, en op dat scherm rechts bovenaan.

Mocht deze oplossing niet leiden tot het gewenste resultaat, dan is de alternatieve aanpak de volgende : opnieuw uitvoeren van de functie Herstel Bestand. Die is net als de vorige te vinden op het aanvangsscherm. Helemaal links bovenaan klik je op "Bestand" en vervolgens op "Onderhoud". Op het menu dat zich dan uitrolt klik je op "Controleer/Repareer". Je krijgt vervolgens twee pop-ups waarop je telkens met "Doorgaan" klikt. Afhankelijk van de grootte van jouw bestand kun je rustig een kopje koffie gaan drinken totdat dat klaar is en jouw computer daarop uitgetjoekt is. Bij jouw aantal personen zou dat wel in 1 of 2 minuten klaar moeten zijn. Als je dat proces rustig uitgezeten hebt, kun je vaststellen dat het probleem opgelost is waarbij alle tellers allemaal weer perfect synchroon zijn.

Laat even weten wanneer dat goed gelukt is, anders is het een verschillend probleem. Veel succes,

Pieter

On 10/03/2023 00:24, alfons.matt...@telenet.be wrote:

Beste allemaal,

Iemand een idee waarom ik een afwijking heb in het aantal personen ?

Enerzijds geeft INDEXRAPPORT mij 3208 personen en anderzijds geeft INFORMATIERAPPORT OVER FAMILIEBESTAND 3097 personen ????

Een verschil van 111 personen dus ???

Niemand een idee ?????

Dank en groeten,

Alfons

-- 
_______________________________________________
Legacy-Nederlands mailing list
Legacy-Nederlands@legacyusers.com
http://legacyusers.com/mailman/listinfo/legacy-nederlands_legacyusers.com

Antwoord per e-mail aan