On Wed, 4 Sep 2002, Félix Hauri wrote: > > > (une entreprise n'a pas de savoir faire, elle a des employés). > Aïe! > > Si ce que tu dis est vrai alors comment convaincre une entreprise > d'investir dans la formation?
Non, justement, et on refait la formation à chaque départ d'employé :) > Comment l'entreprise conserve son savoir faire en changeant son personnel? En général quand tu quittes, tu es censé transmettre ton savoir. Sinon, on peut aussi s'arranger pour que tout le savoir d'une personne soit connu en partie par d'autres personnes. Ou, documenter tous les processus dans une démarche qualité. Bien sûr, dans certains domaines, ou si le savoir change très vite, une démarche qualité n'est même pas envisageable. Et l'expérience est très difficilement transférable. Finalement c'est à l'entreprise de s'organiser pour ce genre de cas: du point de vue de l'employeur, aucun employé ne devrait être indispensable: les impératifs pratiques font qu'en règle générale les employés qui partent en premier (ceux qui peuvent partir) sont ceux qui causent le plus de problèmes pour la perte du savoir. -- http://www-internal.alphanet.ch/linux-leman/ avant de poser une question. Ouais, pour se désabonner aussi.
