Le Thu, 06 Oct 2011 21:05:37 +0200, Dubois Vincent <[email protected]> a écrit :
> Bonsoir, > > Michaco a écrit : > > Le Thu, 06 Oct 2011 09:08:57 +0200, > > Véronique Fritière <[email protected]> a écrit : > > > >>> verow a écrit : > >>> > >>>> Tout est là => http://non.aux.racketiciels.info/ > >>>> > >> L'autre voie est le tribunal : l'avocat de l'AFUL est très > >> compétent sur ces dossiers ! > >> > >> Salutations ensoleillées, > >> > > Salut ! > > Il y a quelques années, j'avais tenté, avec l'UFC que choisir, une > > procédure de "rappel à la loi" sur les indications du substitut du > > procureur de la république qui était venu à l'AG de l'UFC. > > C'était assez compliqué, et nullement entré dans les mœurs, > > contrairement, dans une certaine mesure à maintenant, où il > > semblerait qu'une DD ou DRCCRF aurait pratiqué cela, avec ou sans > > substitut. Je ne peux plus m'en occuper maintenant, mais peut être > > que s'il en a le courage, Vincent pourrait demander à l'Aful si ça > > a un peu évolué: Peut être envoyer une photo de l'étiquetage > > litigieux d'Auchan/Samsung pour tâcher d'obtenir, au moins, que > > l'on cesse de donner des infos non conformes à la loi. > > À+ > > > Lexique : > DD = Disque Dur? Ah non, Data Duplication! > Ah non, Direction Départementale? > > DGCCRF = (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation > et de la Répression des Fraudes). J'ai oublié le contexte "défense du consommateur", mille excuses > > Avis: > En fait après lecture du site de racketiciel, l'étiquette de Auchan > indique juste que Auchan propose ou non une procédure de > remboursement... Dans la négative, c'est au client de se dépatouiller > avec le constructeur. Il y a quand même un devoir d'information dû par le détaillant, art L111-1 . Ils comptent sur l'isolement du consommateur face à leur inertie organisée. (Qui va faire une lettre de protestation pour un étiquetage légalement très douteux, même venant du fournisseur ?) > > Je vais commencer par envoyer un courrier de protestation en tant que > fidèle client qui réfléchit à acheter chez la concurrence! À+ -- Michaco %%% Merci de respecter ces consignes http://www.linux-azur.org/savoir-vivre %%%
