Estimados, Para los que han interactuados con softwares de Mesa de Ayuda o de Servicios. Ando en busca de un software que me ofrezca la capacidad de estudiar SLA, envie correos automaticos llegado una peticion, interfaz web, delegación de tares, actúe con niveles de perfiles y todas esas caracteristicas que poseen grandes software de DeskHelp.
De acuerdo a sus experiencias, han trabajado con alguno de este tipo que este bien maduro y desarrollado. Gracias desde ya por sus comentarios. Saludos Marcelo