Semoga rekan-rekan dari penyedia OLT yang lain belajar dari case ini dan beramai-ramai memperbaiki sistem dan pelayanannya.
----- Original Message ----- From: Gambler Bej To: obrolan-bandar@yahoogroups.com Sent: Thursday, February 21, 2008 2:34 PM Subject: Re: [obrolan-bandar] jawaban IPOT Kalau jawaban dari sekuritas dimana anda adalah nasabah macam gini mendingan cari yg di tempat lain, menurut saya ini masalah kepercayaan terhadap sekuritas dimana uang anda berada/bergerak. Kalau saya yg mengalami kejadian macam ini sih saya langsung cabut keluar uang saya/tranfer porto saya ke sekuritas lain - tanpa perlu marah2. Hurt their pocket baru mereka akan mendengar. Kepercayaan itu mahal harganya. ----- Original Message ----- From: Cynthia Lavenia To: obrolan-bandar Sent: Thursday, February 21, 2008 12:39 PM Subject: [obrolan-bandar] jawaban IPOT dear all, Jawaban IPOT adalah samapai saat ini mereka masih belum tau kesalahannya dimana. Karena di BEI udah done maka kewajiban dibebankan ke nasabah.(bukti transaksi ada pada mereka) Masalah di portfolio saya sudah done atau belum katanya mereka tidak bisa melihatnya. Padahal jelas2 jumat malam sewaktu saya terima trade confirmation saya sempat bicara dengan Agung & Amir. Malam itu saya terima fax trade sebanyak 2 kali.Yg pertama TANPA 100 lot MEDC 4300 dan yg kedua ADA 100 MEDC 4300. Karena bingung mana yg benar saya cek diportfolio jam 8 jumat malam tetap TIDAK ADA 100 lot MEDC 4300. Saya telp ke IPOT dan mendapat jawaban dari pak Amir bahwa memang belum diinput ke portfolio saya karena belum dapat konfirmasi dari bu Grace.(Ini kan udah jelas bahwa pada hari Jumat diportfolio saya memang tidak ada done karena belum diinput tapi mereka mengelaknya dgn alasan tidak bisa melihatnya). Mungkin lain kali kalau kejadian lagi kita harus foto monitor kita pada saat itu. Tapi susah juga kalau orang ga mau ngaku salah bisa aja entar mereka bilang foto itu hasil rekayasa?? Dari kesan saya mereka mancari seribu satu alasan untuk membela perusahaan dan berusaha memojokkan nasabah. Saya sudah bilang ke mereka saya hanya ingin tau kesalahannya dimana, kalau memang done nya normal itu memang kewajiban saya, tapi kalau kesalahan belum tau apakah pantas dibebankan ke nasabah? Saya sangat kecewa sekali, mungkin saya telah salah menginvestasikan milyaran kepada orang yg salah. cyn