Vielen Dank Florian, das ist genau das was ich gesucht habe!
Gruß
Detlef
-----Original-Nachricht-----
Betreff: Re: [otrs-de] E-Mail-Adresse als Kundennummer setzen
Datum: 2017-02-23T21:39:15+0100
Von: "Florian Edlhuber" <florian.edlhu...@gmx.de>
An: "otrs-de@lists.otrs.org" <otrs-de@lists.otrs.org>
Hi,
23.02.2017 11:39 - detm...@t-online.de schrieb:
> (...)
> Wenn ich in einer neuen OTRS 5 Installation eine externe E-Mail
> an das System schicke, bleibt das Feld Kundennummer allerdings
> einfach leer.
Es gibt dazu wohl einen relativ aktuellen Bug Eintrag und das Verhalten
sollte eigentlich nicht mehr auftreten, weil gefixed.
Schau mal hier
https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=10691
<https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=10691>
vielleicht findest Du was nützliches für Dich :)
--
Florian
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