Fällt Dir denn auf, dass ein Widget nicht geladen wird? Schau mal in die SysConfig bei den Dashboard::Backends was da als Modul eingetragen ist...
Am 08.08.2018 um 11:15 schrieb Jens Köhler: > Hallo Renée, > > > > danke für den Tipp! > > > > Jedes Mal wenn ich die OTRS Übersicht lade, wird folgende Meldung im Apache > Log protokolliert: > > > > ERROR: OTRS-CGI-19 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Wed Aug 8 11:03:11 2018 > > > > Message: Need module! > > > > RemoteAddress: 192.168.1.2 > > RequestURI: > /index.pl?Action=AgentDashboard;OTRSAgentInterface=wUMWqiTS2zCmY1fWrpDxVPcDvfG5leLy > > > > Traceback (2327): > > Module: Kernel::System::Main::Require Line: 73 > > Module: Kernel::Modules::AgentDashboardCommon::_Element Line: 891 > > Module: Kernel::Modules::AgentDashboardCommon::Run Line: 610 > > Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1116 > > Module: > ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler > Line: 40 > > Module: (eval) (v1.99) Line: 207 > > Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207 > > Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173 > > Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32 > > > > ERROR: OTRS-CGI-19 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Wed Aug 8 11:03:11 2018 > > > > Message: Need module! > > > > RemoteAddress: 192.168.1.2 > > RequestURI: > /index.pl?Action=AgentDashboard;OTRSAgentInterface=wUMWqiTS2zCmY1fWrpDxVPcDvfG5leLy > > > > Traceback (2327): > > Module: Kernel::System::Main::Require Line: 73 > > Module: Kernel::Modules::AgentDashboardCommon::_Element Line: 891 > > Module: Kernel::Modules::AgentDashboardCommon::Run Line: 610 > > Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1116 > > Module: > ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler > Line: 40 > > Module: (eval) (v1.99) Line: 207 > > Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207 > > Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173 > > Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32 > > > > > > Das sagt mir aber leider nichts. Hast Du eine Idee? > > > > Gruß > > Jens > > > > Von: otrs-de [mailto:otrs-de-boun...@lists.otrs.org] Im Auftrag von Renee B > Gesendet: Mittwoch, 8. August 2018 09:21 > An: otrs-de@lists.otrs.org > Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 6 Update: Need module > > > > Hallo Jens, > > schau mal ins Apache Fehlerlog. Dort sollten mehr Informationen stehen, von > wo diese Meldung kommt. > > Das bezieht sich sehr wahrscheinlich nicht auf ein Perl-Modul, das Du > nachinstallieren muss, sondern auf ein Modul für OTRS. > Diese Fehlermeldung habe ich nur in Kernel::System::Main gefunden in der > Funktion, die Module lädt. > > Viele Grüße, > Renée > > Am 07.08.2018 um 16:26 schrieb Jens Köhler: > > Hallo zusammen, > > > > ich versuche gerade erneut eine OTRS 5.0.16 Installation unter CentOS 7 > auf OTRS 6.0.10 zu updaten. Einer der Fehler bei meinem letzten Updateversuch > wurde in Release 6.0.9 gefixt (RPM Installation) - leider funktioniert es > aber noch nicht reibungslos. > > > > Nach der Installation des RPM wird jedes Mal eine Fehlermeldung > "OTSR-CGI-19 - Need module!" im Systemprotokoll erzeugt wenn ich in OTRS die > Übersicht lade. Das Update habe ich entsprechend der Schritte im > Administratorhandbuch durchgeführt und im Anschluss das FAQ-Modul über das > Webinterface aktualisiert. > > > > Ich gehe davon aus, dass die Fehlermeldung sich auf ein Perl Modul > bezieht (?). Wenn ich das Script otrs.CheckModules.pl ausführe werden alle > Module mit OK markiert, außer Encode::HanExtra, Mail::IMAPClient, Authen:NTLM > (alle optional) und die alternativen DB Module, also ODBC, Oracle, Pg (ich > setze MariaDB ein). > > > > Könnt Ihr mir da weiterhelfen? > > > > Gruß > > Jens > > > > > > > > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > > > > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
