[EMAIL PROTECTED] wrote:
Leider vergessen viele Mitarbeiter diese Einstellung beim Antworten zu tätigen. Daher wollte ich die offenen Tickets automatisch schließen lassen. Oder kann ich gar einstellen, dass die Einstellung "nach 4 Wochen automatisch schließen" im Antwortfenster schon voreingestellt ist?
Das sollte mit den Generic Agents gehen
-- Bye, Patrick Cornelissen http://www.p-c-software.de ICQ:15885533
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