Hallo Andre,
> Ich gehe davon aus, dass dies geschieht, weil die Tickets nicht
> gleichzeitig freigegeben werden, wie beim manuellen Schlie�en?
ja.
> Wie kann ich erreichen das die Tickets auomatisch so geschlossen
> werden, dass sie aus meinen "Eigenen Tickets" verschwinden?
>
>
> Mein derzeitger Generic Agent sieht so aus:
>
>
>
> # --
> # [name of job] -> close all tickets after 3 months
> # --
> 'autoclose' => {
> # get all tickets with these properties
> States => ['open'],
> Locks => ['lock'],
--> �ndern auf 'unlock'
Gru�,
Lars
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