Hallo! Du musst im Admin-Bereich unter Antworten <--> Queue deiner Queue Allgemein die leere Antwort zuordnen. Kannst quasi immer selber entscheiden, welche Queue, welche Antworten zur Auswahl haben kann.
-------- Original-Nachricht -------- Datum: Sun, 8 Apr 2007 16:02:11 +0200 Von: "Uli Fremd" <[EMAIL PROTECTED]> An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Startproblem > Guten Tag > > ich habe heute OTRS installiert. Soweit klappt auch alles wunderbar. Nur > habe ich ein kleines Konfigurationsproblem. Ich habe ein Queue allgemein > erstellt. Tickets kommen auch an und wenn ein Ticket vorhanden ist habe > ich > rechts bei Antwort erstellen (email) keinen Link um eine leere Antwort zu > erstellen. Was muss ich wo tun dass ich den Link dort bekomme? > > > > Uli > -- "Feel free" - 10 GB Mailbox, 100 FreeSMS/Monat ... Jetzt GMX TopMail testen: http://www.gmx.net/de/go/topmail
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