Hallo Marco,
ich glaube wir reden immernoch aneinander vorbei ;-)
Wenn ein Admin, welcher bereits eingeloggt ist, einen neuen
Kunden-Benutzer anlegen will (über Admin -> Kunden Benutzer ->
Erstellen), so gibts hier standardmäßig Eingabefelder wie Anrede,
Vorname, Nachname, Benutzername, Passwort, E-Mail, Kunden#. Ich hätte
aber noch gern zusätzliche Felder wie Telefon, Fax, Mobil etc. Dachte
das geht nach der Anleitung im Link unten :-(
Ich möchte also keine Selbstanmeldung umsetzen, deswegen bin ich
zuversichtlich, das du mir doch eventuell helfen kannst :-)
Vielen Dank erstmal
Marco Rudzuck schrieb:
Hallo Hans,
sorry, ich hätte genauer lesen sollen ;-)
Die Form für das Admin-Login (auch für Kundenbenutzer) liegt unter
/Kernel/Output/HTML/Standard/Login.dtl
Allerdings sieht diese Form nicht von vorneherein eine
Kundenbenutzer-Selbstanmeldung vor.
Soll heißen: die komplette Selbstanmeldung in diese Datei einschreiben
und die Aktion mit der Datei /Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm koppeln.
Dort ist aber keine Funktion direkt vorhanden, um eine Selbstanmeldung
ähnlich der Kunden zu realisieren.
Das Problem: Benutzerkunden sollen nur von vorher eingeloggten
Administratoren angelegt werden können. Das entfällt komplett bei
Selbstanmeldung und kann demnach von jedermann genutzt werden.
So wie ich das konkret sehe, wäre das mit nur mit starkem
Programmieraufwand zu lösen. Ich kann dir also keine konkrete Antwort
für dein Problem nennen.
Aber die Hoffnung stirbt zuletzt und vielleicht hat noch jemand eine
Idee die Selbstanmeldung zu realisieren.
Weiterhin viel Erfolg und ich drück dir die Daumen ;-)
Marco Rudzuck
Hans Gerhard schrieb:
Hallo Marco,
danke für die schnelle Antwort. Ich hab mich vielleicht nicht gut
ausgedrückt, ich möchte das Eingabefeld nich im Kunden-Login oder beim
Kunden Zugang erstellen (also nicht ../customer.pl) sondern in der
Agenten- oder Admin-Seite beim Anlegen eines neuen Kunden.
Marco Rudzuck schrieb:
Hallo Hans,
scrolle in der .tdl Datei bis zu dem Punkt wo
<!-- dtl:block:CreateAccount -->
<p>
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="3" width="300">
<tr>
<td class="singleboxhead">$Text{"Create Account"}</td>
</tr>
<tr>
<td class="singleboxbody">
<form action="$Env{"CGIHandle"}" method="post"
enctype="application/x-www-form-urlencoded">
<input type="hidden" name="Action"
value="CustomerCreateAccount">
<input type="hidden" name="Lang" value="$Env{"UserLanguage"}">
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="3">
erscheint. Unter diesem Block werden alle gewünschten Formularfelder
für die Erstellung eines Accountes beigefügt.
(Ist ziemlich weit unten in der Datei)
Dort dann die Zeilen für dein Phone-feld einpflegen und das Feld
erscheint im Create-Account und nicht im Login.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Rudzuck
TRUSTpact GmbH
Schiefe Hardt 1
58093 Hagen
M: 01733164921
F: 02371965327
E: [EMAIL PROTECTED]
http://www.trustpact.com
Hans Gerhard schrieb:
Hallo Marco,
danke für die schnelle Antwort. Das geht wunderbar für das
Kunden-Login, allerdings wollte ich das Eingabefeld beim Anlegen
eines Kunden haben. Gibts da eine Möglichkeit das hier auch
hinzubekommen?
Marco Rudzuck schrieb:
Hallo Hans,
du musst auch in der Datei
/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerLogin.dtl die Eingafelder
erweitern.
<td>$Text{"Phone"}:</td>
<td><input type="text" name="Phone" value="$QData{"Phone"}"
size="18"></td>
Mit freundlichen Grüßen
Marco Rudzuck
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Hans Gerhard schrieb:
Hallo,
ich hab ein Problem, die Kundenbenutzer um einen Parameter Telefon
zu erweitern. Ich bin vorgegangen wie unter
http://doc.otrs.org/2.2/de/html/x1682.html#customer-backend-db
beschrieben, also phone in der Datenbank eingefügt und die
Änderung an der Config.pm gemacht. Allerdings seh ich im Frontend
keine Änderung. Woran kann das liegen oder was muss ich tun?
Danke schonmal.
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