Hallo List,
ich versuche unser OTRS::ITSM auf den neuesten Stand zu bringen. Im ersten Schritt muss ich dazu wie unter http://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/INSTALL-1.1.ITSM beschrieben von Version 1.01 auf Version 1.1.3. Zur Zeit haben wir folgende Packet-Versionen: GeneralCatalog 1.0.3 ITSMConfigItem 1.0.3 ITSMCore 1.0.3 ITSMLocation 1.0.3 ITSMService 1.0.3 ITSMTicket 1.0.3 LinkObject2 1.0.3 Versuche ich nun über die Paketverwaltung als erstes die Paketdatei GeneralCatalog-1.1.3.opm zu installieren, kommt folgende Fehlermeldung: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Mon Nov 9 17:33:21 2009 Message: Sorry, can't install package, because package is not for your Framework!! Traceback (25247): Module: Kernel::System::Package::PackageUpgrade (v1.67) Line: 768 Module: Kernel::System::Package::PackageInstall (v1.67) Line: 474 Module: Kernel::Modules::AdminPackageManager::Run (v1.46) Line: 1083 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23) Line: 670 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47 Module: (eval) (v1.81) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Weiß jemand, woran das liegen könnte? Laut Support der OTRS-AG sollte das so funktionieren. Danke im Voraus. Gruß Peter Horak - Direktor - ------------------------------------------------------------------------ Horak IT-Services Limited +++ PCs, Netzwerke und Informationssysteme +++ +++ Beratung, Service und Wartung +++ Internet-Lösungen +++ Alois-Lödige-Straße 1 D-33100 Paderborn Direktor: Peter Horak ------------------------------------------------------------------------ Web: http://www.horak-its.de Mail: peter.ho...@horak-its.de Tel.: 05251/1661-0 Fax: 05251/1661-16
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