Hallo Patrick, offensichtlich liegt es daran, dass der Agent2 beim Verschieben noch Besitzer des Tickets ist. Nachdem der Besitz an einen anderen Agent übergeht, hat Agent2 nur noch Rechte durch die Watcher-Funktion.
Mit freundlichen Grüßen Michaela Lehnert Kommunales Rechenzentrum Minden-Ravensberg / Lippe Tel.: 05261/252-221 Home: 05265/954523 Fax: 05261/932-221 mailto: m.lehn...@krz.de<mailto:%20m.lehn...@krz.de> http://www.krz.de<http://www.krz.de/>
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/