Hat dann vielleicht jemand eine Idee, wo die Ursache stecken könnte, bzw. wie man hier mit dem Troubleshooting anfangen könnte?
Dank und Gruß Matthias Matthias Borrack schrieb: > Hallo zusammen > > Hat jemand von euch den Effekt (gehabt), dass beim Beantworten von > Tickets der Ursprüngliche Text vorhanden ist, aber beim Empfänger nichts > davon ankommt, bzw. als letze Zeile nur "Anfrage von "Vorname Name"" und > es ebenso im Ticket steht? > > OTRS 2.4.4 mit ITSM 1.3.2 > > > Dank und Grüße > Matthias > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
