hi @all
ich hab eine
user => a
gruppen => g1, g2, g3
queues => q1, q2, q3
rollen => r1
die q1 gehört der gruppe g1,
q2 der gruppe g2 usw...
in der rolle r1 sind alle gruppen mit (ro)-recht drin
user a ist in keiner gruppe
user a ist in der rolle r1
frage: warum sieht der user a nicht alle tickets aus allen
queues read only in seiner "ticket-view"-ansicht ?
ps: über die suche mit * findet er alle tickets in allen queues
auf die er ro-recht über seine rolle hat
ach so, otr 2.4.5
danke für die hilfe ;)
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