Hallo Boris, scheinbar gibt es einen Fehler beim Auflösen der TicketHistoryTypeID für den HistoryType 'TicketDynamicFieldUpdate'. Normal hat der die ID 28:
mysql> SELECT id FROM ticket_history_type WHERE name='TicketDynamicFieldUpdate'; +----+ | id | +----+ | 28 | +----+ Schau mal was in deiner 'ticket_history_type' Tabelle zu dem HistoryType steht. Vielleicht ist auch die Tabelle kaputt gegangen? Gruß, Thorsten Am 26.06.2013 um 22:12 schrieb Boris Wagener <b.wagene...@gmail.com>: > --20cf3071cc1a79fbef04e01445ce > Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 > Content-Transfer-Encoding: quoted-printable > > Hi Liste, > > das Update hab ich jetzt durch, aber ich hab ein problem beim Ticket > erstellen. Wenn ich Agent oder Kundeninterface auf =DCbermitteln klicke wir= > d > das Ticket zwar erstellt aber die Ticketerstellmaske bleibt stehen und die > Seite l=E4dt die ganze Zeit. > > Im log steht: > > [Wed Jun 26 22:06:29 2013][Notice][Kernel::System::Ticket::TicketCreate] > New Ticket [2013062620000487/Test nach paket] created > (TicketID=3D22191,Queue=3DOTRS Administration,Priority=3D5 nicht > definiert,State=3Dopen) > [Wed Jun 26 22:06:29 > 2013][Error][Kernel::System::Ticket::HistoryTypeLookup][4968] No TypeID for > TicketDynamicFieldUpdate found! > [Wed Jun 26 22:06:29 2013][Error][Kernel::System::Ticket::HistoryAdd][5013] > Need HistoryTypeID! > [Wed Jun 26 22:08:05 2013][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][112] > Can't connect to x.x.x.x Connection timed out! > [Wed Jun 26 22:08:05 2013][Info][Kernel::System::Email::Send] Error sending > message > [Wed Jun 26 22:08:05 > 2013][Error][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend][2071] Impossible > to send message to: "Boris Wagener" <Boris.Wagener@compass-pflegeberatung.d= > e>, --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
