Bruno,

Antes de qualquer coisa, se o seu OS é WIN XP PRO SP2, ele deveria estar
reconhecendo o palm, quando espetado na porta USB. Pode ser problema da
porta ou do cabo. Tenta trocar de porta ou tenta com outro cabo. Também tem
a possibilidade de você não ter instalado o drive do palm corretamente, mas
acho que deve ser um problema físico, pois se você espeta algo numa usb, o
WIN logo anuncia novo hardware conectado e imediatamente procura pelo drive
compatível. 
Agora se for software....
A não ser que os diretórios sejam diferentes para o Z22, não entendi o que
tem a haver, a pasta da US ROBOTICS, com a pasta da PALMONE. Nunca ouvi
falar de pasta US ROBOTICS.
Os arquivos do gerenciador do hotsync ficam depositados na pasta da PALMONE.
Você disse que nunca fez um hotsync, logo o diretório de backup do seu palm
deve estar limpo. Então você não tem que se preocupar com isso.
O certo era você partir do zero, mas como certamente você já colocou dados
dentro do palm, que você não quer perder. Vamos, em principio, não dar um
hard reset no palm.
O que você tem que fazer é ir no painel de controle / adicionar ou remever
programas / palmone. Manda desinstalar este programa. Dá boot. Reinstala a
partir do CD original. O palm desktop, o gerenciador do hotsync irão ser
reinstalados. Feito isso, faça o hotsync como orientado.
Se o problema não acabar, lamento, mas você vai ter que fazer um hard reset
no palm e partir do zero novamente.

Boa sorte,

Selene.

-----Mensagem original-----
De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome
de bruno_s_novo
Enviada em: segunda-feira, 22 de maio de 2006 08:48
Para: [email protected]
Assunto: Re: RES: [palm-br] Hotsync de Z22 não reage.

Been there, done that.

A Palm me aconselhou a fazer o seguinte procedimento (que não surtiu 
resultados):

Desinstalar o Palm Desktop, limpar o registro da pasta da US 
ROBOTICS, reiniciar e reinstalar. Fiz isso e nada. O PC continua 
morto, e eu, absurdamente frustrado.

Grato,
Bruno Novo

--- Em [email protected], "Selene \(SMR\)" <[EMAIL PROTECTED]> 
escreveu
>
> Bruno,
> 
> A melhor coisa é desinstalar o palm desktop e reinstalá-lo 
novamente.
> 
> Selene.
> 
> -----Mensagem original-----
> De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] 
Em nome
> de bruno_s_novo
> Enviada em: domingo, 21 de maio de 2006 10:28
> Para: [email protected]
> Assunto: [palm-br] Hotsync de Z22 não reage.
> 
> Bom dia,
> 
> estou tentando, pela primeira vez, sincronizar meu palm com o PC, 
mas 
> ocorre um problema.
> 
> Eu ligo o Hotsync Manager, marco o LOCAL USB nele, tudo como 
mandam. 
> Aí ligo o palm no cabo USBe clico no hotsync. A tela que diz que o 
> palm está se conectando ao pc aparece, mas nada ocorre no pc. É 
como 
> se ele não estivesse vendo o Palm. 
> 
> Passado algum tempo o seguinte erro aparece: Hotsync Problem. The 
> connection between your device and the desktop could not be 
> established, Please check your setup and try again. 
> 
> Bom, eu já chequei o setup, está tudo bem. Até mudei a velocidade 
de 
> transferência para o mínimo, como alguns tutoriais mandam, e nada.
> 
> Rodei um programina da palm de limpeza de registro da porta USB 
mas, 
> mais uma vez, nada.
> 
> Entrei no fórum da PALM USA, mas não há respostas para meu 
problema, 
> muito embora haja pessoas na mesma situação.
> 
> Estou usando Windows XP Professional.
> 
> Grato,
> Bruno Novo
> 
> 
> 
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