Sharing ya.... Aku sdh gak pernah lagi belanja ke C4. Sy hilang kepercayaan sy pd supermarket itu. Karena banyak kejadian adanya selisih harga di rak dan di kasir.
Pertanyaa saya...: 1. Seberapa profesionalkah perusahaan itu? 2. Siapa yg bertanggungjawab dgn masalah itu? Apakah ini ulah oknum pegawai ataukah memang kebijakan dari atasan? 3. Apakah bisa kita komplain ke pihak berwenang, minimal YLKI? 4. Apakah kejadian ini bisa dikatagorikan "penipuan? Semoga ada org2 dari pihak C4 yg membaca posting2 kita ini. Regards, YUSRI email: [email protected] Sent from my BlackBerry® wireless device -----Original Message----- From: Indah Khrisnayanti <[email protected]> Date: Mon, 30 Mar 2009 16:55:35 To: <[email protected]> Subject: Re: [parentsguide] Hati-hati berbelanja di Carrefour, cek & recek!! waaaa... mbak, cuman mo nambahin ajah, bukan memperkeruh...:) setelah 2x struk belanjaan SELALU selisih...yg pertama 15rb brp....yg kedua 30rb! halah....satu di c4 ratu plaza (skrg dah tutup) satunya lebak bulus...:) (klo dibelikan yg lain kan lumayan dah dpt mcm2..y gak...jaman susah genee...) Udah gt klo komplain, ampun deh...pake lamaaaaa...dan di pingpong... udah lama ak g percaya program nya C4, kayak beli 2 dpt 3 dll...bikin susah deh.. alhasil sdh 2 th g pernah blanja di C4 lagee... 2009/3/30 donna devitha <[email protected]> > Dear all, > Mau cerita pengalaman menyebalkan di Carrefour... > Semalam (29 Maret 2009) saya berbelanja di Carrefour Puri Indah, kebetulan > sedang ada promo diskon 30% untuk pemakai kartu kredit BCA Carrefour untuk > item sayur segar dan mainan anak. > > Saya membeli 2 mainan anak dan beberapa macam sayuran serta barang2 lain, > setelah membayar dari kasir, suami saya yang kebetulan memang selalu teliti > meminta saya untuk mencek apakah item yang didiskon memang didiskon di > pembayarannya, sambil bergegas (krn sudah malam) saya menceknya, ternyata > memang benar, item2 tersebut belum didiskon (harga yg dihitung msh harga > sebelum diskon), anehnya item2 yg hrsnya mendapat diskon tersebut diberi > tanda asterisk (bintang) tapi harga tetap harga sebelum diskon. > > Saya complain ke Customer Service, dan petugas CS meminta saya untuk > menunjukkan semua item yang harusnya didiskon tersebut (bayangkan kalau saya > menceknya setelah sampai di rumah, lagipula sebagian adalah sayur mayur, > berapa banyak customer yang care untuk mencek satu persatu harga atau > menyimpan label harganya?), saya memang akhirnya mendapat pengembalian uang > dari CS yang sudah terlihat malu karena tidak punya penjelasan atas kejadian > ini, selain kemungkinan ada kesalahan di sistem IT (??). Tapi struk belanja > saya jadi amburadul terpotong2, entahlah apakah ini untuk menghilangkan > bukti atau apa...Saya cuma sempat bilang uangnya mungkin tidak seberapa, > tapi nama besar Carrefour di mata saya sebagai konsumen jadi sangat > jatuh..karena tega melakukan penipuan, mana saya juga sudah sempat kesal > beberapa kali sebelumnya membeli barang(produk segar) yang ternyata basi > padahal tanggal kadaluarsa masih jauh. > > Saya sudah menulis complain ke manager Carrefour Puri Indah dan belum > mendapat tanggapan. > BCA juga harusnya menegur Carrefour karena promo ini juga membawa nama BCA > sebagai provider Kartu Kredit Carrefour. Entah berapa banyak konsumen yang > tertipu dengan berbagai promo Carrefour selama ini... > Mohon jadi perhatian buat teman-teman yang berbelanja di > Carrefour...sebaiknya dicek ulang sebelum pulang... > > Regards, > Donna > > [image: Lilypie 4th Birthday Pic][image: Lilypie 4th Birthday > Ticker]<http://lilypie.com/> > > -- http://www.mommyverrel.multiply.com
