Yth. Temen temen anggota milis, Assalamualaikum Wr.Wb, Salam Sejahtera untuk kita semua, Selamat dan apresiasi yang setinggi tingginya atas semangat dan perhatian Bapak terhadap KPPN Percontohan. Saya yakin niat bapak yang baik ini akan menggugah pejabat yang lainnya. Dari gambaran yang dipaparkan dapat saya tangkap bahwa telah terjadi peningkatan efisiensi waktu penyelesaian SP2D. Namun demikian masih membutuhkan perhatian yang lebih serius akan kemampuan PC/ CPU yang akan dijadikan server dan perbaikan aplikasi yang dapat secara otomatis mengawasi dan membukukan (jika perlu) kartu pengawasan kreditnya. Saya tidak akan berkomentar terlalu banyak di sektor ini karena sudah bersifat teknis dan ada yang lebih berkompeten untuk menganalisa dan mencari jalan keluarnya. Yang ingin saya ketahui adalah : Apakah di kantor tersebut ada semacam customer servisnya. Ini barangkali perlu untuk menjelaskan kepada stake holder tentang perbaikan system pelayanan KPPN Percontohan, sehingga tidak akan mengganggu/ menyita waktu kerja bagian front officenya. Keberadaan para korpel di front liner. Keberadaan para korpel ini saya lihat sangat fital. Ditangan merekalah sebuah SPP/SPM diproses atau ditolak. Saya tidak menyangsikan kemampuan para korpel tersebut, apalagi yang sudah senior, pasti mereka paham betul akan tugasnya. Namun yang menjadi ganjelan, apakah mereka adalah pegawai yang telah lulus seleksi KPPN Percontohan. Sekali lagi saya tidak bermaksud mencurigai mereka. Namun dari test yang diselenggarakan kemarin sepertinya lebih ditonjolkan sisi integritasnya, profesionalitas, transparency, produktivitas sebagaimana dimaksud Kode Etik Pegawai DJPB bukan menitik beratkan IT nya. Saya kira akan lebih cocok jika mereka yang secara teoretis telah teruji berada pada bagian ini pada bagian ini (front liner). Sekali lagi ini cuma pendapat pribadi bukan bermaksud menggurui. Salam Perubahan Harsono BW 060080834 --------------------------------- The fish are biting. Get more visitors on your site using Yahoo! Search Marketing.
[Non-text portions of this message have been removed]
