Primeiramente, não é o cliente que precisa de você, e sim você que precisa do cliente. Concorrencia que não falta, se você não sabe atender o cliente ele arruma outro, e como diz o ditado : "de um em um, a galinha enche o papo". Continue assim para ver aonde vai dar.
----- Original Message ----- From: Alexandre J. Correa - Onda Internet To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br Sent: Thursday, January 25, 2007 12:09 PM Subject: Re: [provedores-brasil] Como explicar o overhead do tcp/ip pra cliente? Quando se tem concorrencia.. isso eh pessimo... nao podemos tratar o cliente de qualquer jeito !! a solução é achar uma saida inteligente para estes assuntos... Tux Wi-FI wrote: > > Saudações, > > Esses malas são bravo, rsrs.. > > Eu não explico nada não... Ta alcançando a velocidade garantida em > contrato? Então ta otimo.. se não, você está errado!. > > Diga pro Cliente: Nao quer? Cancele... rsrs > > Abraços.. > > Wederson(CeBoLiNhA) > Consultoria em Linux/Wireless > > Em 16/01/07, [EMAIL PROTECTED] > <mailto:magrini%40centralbsd.com.br> <[EMAIL PROTECTED] > <mailto:magrini%40centralbsd.com.br>> escreveu: > > > > Olá pessoal, Gustavo. > > > > Não seria possível implementar um QOS de 300K para o site que o cara > > acessa dizendo que é "o site" de testes ? > > > > Sei lá é só uma sugestão, talvez você até tenha tentado isso. > > > > []´s > > Paulo > > > > > Olá Gustavo, > > > > > > Se ele é "técnico" deveria entender. Se não entendeu, deveria correr > > > atrás de documentação (como todo bom técnico faria). > > > Eu vi uma FAQ da velox que explica sobre a perda que se tem utilizando > > > o protocolo PPP como encapsulamento. Não que isso se aplique ao Rádio, > > > mas acredito que servirá como base para você elaborar uma resposta: > > > > > > http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda > <http://www.abusar.org/velox/interm.html?top#gastobanda> > > > > > > Até mais, > > > > > > Gustavo Santos escreveu: > > >> > > >> > > >> Esta semana um cliente novo que se diz técnico de informatica, toda > > hora > > >> fica ligando dizendo que nos testes de velocidade que ele faz de > 1 em 1 > > >> minuto, a velocidade da 299kbps 280kbps. 295kbps > > >> > > >> o plano dele é de 300kbps. ja tentei explicar como funciona a > internet, > > >> os > > >> roteadores o caminho que faz e que é impossivel pra qualquer provedor > > do > > >> mundo garantir a velocidade fora da rede do provedor.. aparentemente > > ele > > >> tinha entendido ai hj ele liga 6 horas da manha para o suporte para > > >> dizer > > >> que a velocidade ta dando 278. 290 295kbps 299 e que nao da 300k . > > >> > > >> a unica forma dele entender realmente como funciona é conseguir > > explicar > > >> pra > > >> ele o overhead do tcp/ip e o payload. so que nao encontrei de forma > > >> simples > > >> pra um "tecnico" 100% leigo em redes isto, dei uma busca no google e > > nao > > >> encontrei nada plausivel para leigos.. > > >> > > >> alguem tem algum material sobre isso ou alguma dica de como proceder? > > pq > > >> se > > >> ele continuar nesta vou ter o maior prazer em perder este cliente pq > > nao > > >> dá > > >> , o pior é a arrogancia dele dizendo que é tecnico em informatica. > > >> > > >> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] > > >> > > >> > > > > > > > > > -- > > > [ ]'s > > > Elias Andrade > > > ---------------------------------------------------------- > > > Certificado Conectiva | Linux User 229468 > > > Projeto Monesa: http://monesa.sf.net <http://monesa.sf.net>|Cel: > +55-41-9936-8802 > > > ---------------------------------------------------------- > > > Paranaguá - Paraná - [<o>] Brasil > > > "Quando você perder, não perca a lição." -Dalai Lama > > > > > > > > > _______________________________________________________ > > > Yahoo! Mail - Sempre a melhor opção para você! > > > Experimente já e veja as novidades. > > > http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/ > <http://br.yahoo.com/mailbeta/tudonovo/> > > > > > > > > > > > -- > []´s > > CeBoLaRk > http://www.tuxwifi.com.br <http://www.tuxwifi.com.br> > msn: [EMAIL PROTECTED] <mailto:cebolark%40hotmail.com> > > [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] > > -- Sds. Alexandre J. Correa Onda Internet www.ondainternet.com.br Linux User ID #142329 [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
