[AsteriskBrasil] Acesso BDO

[Andre]

Boa Noite !

 

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Re: [AsteriskBrasil] Comandos de Voz

[Eng Eder de Souza]

Faz tempo que fiz um ASR integrando com o google, pode servir para o seu
caso ...

http://ederwander.wordpress.com/2012/01/16/google-speech-python-asterisk/

O código tá no final do post !

Tem algumas dependências mas não deve ser complicado de instalar, tenho
usado com ele por anos :-)


Em 14 de abril de 2014 09:43, Leandro de Lima Camargo  escreveu:

> Bom dia Rafael.
> Pensei nisso também, mas hoje em dia o fluxo maior de chamadas é de
> celular.
> E em grandes vezes o celular não está cadastrado no sistema. São celulares
> de amigos, parentes, vizinhos, etc.
> Mas é uma alternativa sim.. Se não der certo por comando de voz, faço esse
> teste.
>
> Obrigado pela dica!
>
>
>
> Atenciosamente
> Leandro de Lima Camargo
>
>
> 2014-04-14 9:37 GMT-03:00 Rafael dos Santos Saraiva 
> :
>
> Bom Dia Leandro
>>
>> No caso de serem chamadas a partir de números fixos você pode filtrar
>> através do callerid. Caso sejam seus clientes você deve ter um cadastro de
>> cada um com os números de telefone, então a solução seria no momento que o
>> cliente ligar, verificar no cadastro a sua cidade.
>>
>>
>> Att,
>> *Rafael dos Santos Saraiva*
>> 
>>
>>
>> Em 14 de abril de 2014 09:29, Leandro de Lima Camargo <
>> leandro...@icloud.com> escreveu:
>>
>> Pode ser também, José.
>>> Mas no meu caso seria para identificar a cidade de origem do cliente.
>>> Por exemplo:
>>> URA -> Olá, me informe de onde está falando.
>>> Cliente -> Carvalhópolis.
>>> Assim, o asterisk entenderia a cidade e iria direcionar ao ramal de
>>> atendimento correspondente a cidade.
>>>
>>>
>>> Já estou vendo as dicas do pessoal.
>>> Agradeço a todos!
>>>
>>>
>>> Atenciosamente
>>> Leandro de Lima Camargo
>>>
>>>
>>> 2014-04-14 8:17 GMT-03:00 José Ribeiro :
>>>
 Quando falam reconhecimento seria fazer uma autenticação usando a
 própria voz como identificador?


 Em 12 de abril de 2014 08:23, Jean C. Schilling 
 escreveu:

  bom dia amigo, não sei se é seu caso, aqui 90% das ligações recebidas
> são de clientes já cadastrados. reconhecer o cliente que esta ligando
> utilizando um AGI consultando no banco de dados dos cadastros dos cliente.
>
> Mais a ideia do reconhecimento de voz é bem interessante. vou
> estuda-lo tb
> t+
>
>
> Em 11-04-2014 15:53, Leandro de Lima Camargo escreveu:
>
> Legal..
> Vou dar uma olhada.
>
>  Valeu pela dica!
> Obrigado.
>
>
>  Atenciosamente
> Leandro de Lima Camargo
>
>
> 2014-04-11 15:35 GMT-03:00 asterisk :
>
>> Voce tem que configurar o Verbio para reconhecimento no caso o ASR,
>> depois da mensagem fale a cidade no caso ,entra o ASR reconhece a cidade
>> falada retorna o valor aí é só tratar o direcionamento, no
>> pbxerix.jimdo.com tem uma ideia da programação e instalação do verbo
>>
>>  Em 11/04/2014, à(s) 15:17, Leandro de Lima Camargo <
>> leandro...@icloud.com> escreveu:
>>
>>   Boa tarde Pessoal.
>> Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para
>> direcionar a chamada.
>> Como são muitas chamadas e muitos destinos, queria fazer por
>> reconhecimento de voz. Pesquisando achei o Verbio e Nuance.
>>  Como eu poderia usar um desses componentes apenas nessa parte da URA?
>> O Asterisk não vai falar nada. Só vai receber a mensagem de voz do
>> cliente e direcionar à um grupo, ramal, etc.
>> A mensagem pedindo para o cliente informar a cidade já está gravada e
>> será anunciada pela própria URA.
>>  Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0.
>>
>>
>>  Obrigado!
>>
>>
>>
>>
>>  Atenciosamente
>>
>>  *Leandro de Lima Camargo*
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Re: [AsteriskBrasil] Bloquear o REJECT em telefones IP Audiocodes

[Jean Franco do Nascimento]

Luciano,

Já está desabilitado.

A função DND não está funcionando, o botão só derruba a chamada quando está
ringando no aparelho.

Obrigado pelo retorno!


Em 14 de abril de 2014 17:18, Luciano Alves Barroso <
lucianodigivo...@gmail.com> escreveu:

> Jean, tente desabilitar o DND nas configurações do aparelho.
>
> [ ]'s
>
>
> 2014-04-14 17:12 GMT-03:00 Jean Franco do Nascimento <
> jfranco1...@gmail.com>:
>
> Guilherme,
>>
>> Pelo que eu vi os aparelhos estão com o ultimo firmware 1.6.0.44.43
>>
>> Obrigado pelo retorno!
>>
>>
>> Em 14 de abril de 2014 17:00, Guilherme Rezende <
>> aster...@guilherme.eti.br> escreveu:
>>
>>  Isso so pode ser BUG do Telefone.  Tenta atualizar Firware..
>>> Realmente não pode acontecer isso.
>>>
>>> Em 14/04/2014 16:47, Jean Franco do Nascimento escreveu:
>>>
>>> Olá amigos,
>>>
>>>  Estou enfrentando o seguinte problema, tenho uma operação com 20 PAs
>>> receptiva com telefones IP 310HD Audicodes.
>>>
>>>  Alguns atendentes estão burlando as chamadas e não estão atendendo,
>>> eles derrubam as chamadas apertando DND. Mesmo com a função desabilitada.
>>>
>>>  Alguém já enfrentou este problema?
>>>
>>>  Abraços,
>>>
>>>
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>
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[AsteriskBrasil] Operadora ES

[Raphael Rodrigues]

Pessoal, boa tarde.

Primeiramente saudações pingüinianas a todos.

Estou a procura de um provedor que faça portabilidade para Espírito Santo -
ES.

Caso algum dos amigos conheça por favor enviar contato.

Obrigado pessoal.

Abraço.

-- 
-- 
Raphael Rodrigues
Analista de Redes - Pd's Informática ltda
Linux user number 510457
LPI000275344
CISCO ID: CSCO12223327
http://www.softwarelivre-campos.org/
http://www.pdsnet.com.br/

"Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições",
Sidarta Gautama.
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Re: [AsteriskBrasil] Bloquear o REJECT em telefones IP Audiocodes

[Luciano Alves Barroso]

Jean, tente desabilitar o DND nas configurações do aparelho.

[ ]'s


2014-04-14 17:12 GMT-03:00 Jean Franco do Nascimento 
:

> Guilherme,
>
> Pelo que eu vi os aparelhos estão com o ultimo firmware 1.6.0.44.43
>
> Obrigado pelo retorno!
>
>
> Em 14 de abril de 2014 17:00, Guilherme Rezende  > escreveu:
>
>  Isso so pode ser BUG do Telefone.  Tenta atualizar Firware..
>> Realmente não pode acontecer isso.
>>
>> Em 14/04/2014 16:47, Jean Franco do Nascimento escreveu:
>>
>> Olá amigos,
>>
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Re: [AsteriskBrasil] Bloquear o REJECT em telefones IP Audiocodes

[Jean Franco do Nascimento]

Guilherme,

Pelo que eu vi os aparelhos estão com o ultimo firmware 1.6.0.44.43

Obrigado pelo retorno!


Em 14 de abril de 2014 17:00, Guilherme Rezende
escreveu:

>  Isso so pode ser BUG do Telefone.  Tenta atualizar Firware..
> Realmente não pode acontecer isso.
>
> Em 14/04/2014 16:47, Jean Franco do Nascimento escreveu:
>
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>  Alguns atendentes estão burlando as chamadas e não estão atendendo, eles
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Re: [AsteriskBrasil] Bloquear o REJECT em telefones IP Audiocodes

[Guilherme Rezende]

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Em 14/04/2014 16:47, Jean Franco do Nascimento escreveu:

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Problema Link R2 VIVO

[Sidnei - IG]

Olá pessoal.

 

Desculpem pela demora da resposta, mas consegui resolver meu problema.

 

Realmente era  o arquivo /etc/asterisk/unicall.conf

Estava protocolvariant=mx,2,7,4

Alterei para protocolvariant=br,20,4 e funcionou de imediato.

Grato pela ajuda de todos. 

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Raphael
Rodrigues
Enviada em: quarta-feira, 9 de abril de 2014 09:11
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema Link R2 VIVO

 

Pessoal,

tbm passei por maus bocados com esse problema, em sua grande maioria resolvi
com a ajuda das dicas do Danilo e Fabio, acho que o caminho é este.

Abraço.



 

2014-04-09 8:56 GMT-03:00 Fábio Ghisleni :

Sidnei.

 

Eu já tive este problema “Protocol error. Reason = Invalid Multi Frequency
Tone”

 

Resolvi em /etc/asterisk/chan_dahdi.conf obtendo as informações da operadora

 

signalling=mfcr2

mfcr2_variant=br

mfcr2_get_ani_first=no

mfcr2_max_ani=20

mfcr2_max_dnis=4

mfcr2_category=national_subscriber

mfcr2_allow_collect_calls=no

mfcr2_double_answer=no

 

E no arquivo /etc/asterisk/unicall.conf

 

protocolvariant=br,20,4

 

Os valores correspondem ao meu ambiente.

Você precisará obter as informações com sua operadora.

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sidnei
- IG
Enviada em: quarta-feira, 9 de abril de 2014 04:31


Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Problema Link R2 VIVO

 

Bom dia galera.

Alguém pode me dar uma força.

Virei a noite tentando resolver esse problema e não consegui.

 

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Bits changed from 0x08 to 0x00

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Rx << [SEIZE] 0x00

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Call started at Wed Apr  9 04:23:08 2014 on chan 3 [openr2 version 1.3.3,
revision (release)]

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Initialized R2 MF detector

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Tx >> [SEIZE ACK] 0x0C

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Raw Tx >> 0x0D New MFC/R2 call detected on chan 3.

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- MF Rx << C [ON]

[Apr  9 04:23:08] ERROR[14780]: chan_dahdi.c:4455 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Protocol error. Reason = Invalid Multi Frequency Tone, R2 State = Seize
ACK Transmitted, MF state = Seize ACK Transmitted, MF Group = Backward MF
init, CAS = 0x00

DNIS = , ANI = , MF = 0x43

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Tx >> [IDLE] 0x08

[Apr  9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Raw Tx >> 0x09

[Apr  9 04:23:08] ERROR[14780]: chan_dahdi.c:4240
dahdi_r2_on_protocol_error: MFC/R2 protocol error on chan 3: Invalid Multi
Frequency Tone

[Apr  9 04:23:09] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- Bits changed from 0x00 to 0x08

[Apr  9 04:23:09] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3
- CAS Rx << [IDLE] 0x08

[Apr  9 04:23:09] NOTICE[14780]: chan_dahdi.c:4486 dahdi_r2_on_line_idle:
Far end unblocked on chan 3

 

O link está ok, pois estou tirando uma placa Digivoice para colocar um
Redfone.

 

Segue minhas confs:

 

System.conf

 

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/0,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/1,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/2,31,0

dynamic=ethmf,eth1/00:50:c2:65:e0:a6/3,31,1

 

cas=1-15:1101

dchan=16

cas=17-31:1101

alaw=1-31

 

cas=32-46:1101

dchan=47

cas=48-62:1101

alaw=32-62

 

cas=63-77:1101

dchan=78

cas=79-93:1101

alaw=63-93

 

cas=94-108:1101

dchan=109

cas=110-124:1101

alaw=94-124

 

 

loadzone=brs

defaultzone=br

 

 

chan_dahdi.conf

 

[trunkgroups]

 

[channels]

usecallerid=yes

callwaiting=yes

usecallingpres=yes

callwaitingcallerid=yes

threewaycalling=yes

transfer=yes

canpark=yes

tx=0.0

rx=-1.0

cancallforward=yes

callreturn=yes

echocancel=yes

echocancelwhenbridged=yes

signalling=mfcr2

mfcr2_variant=br

mfcr2_get_ani_first=no

mfcr2_max_ani=20

mfcr2_max_dnis=20

mfcr2_category=national_subscriber

mfcr2_logdir=telefonica

mfcr2_allow_collect_calls=no

mfcr2_double_answer=no

mfcr2_charge_calls=yes

mfcr2_call_files=yes

mfcr2_logging=all

mfcr2_metering_pulse_timeout=3000

mfcr2_forced_release=yes

immediate=no

language= pt_BR

 

context=from-pstn

channel => 1-15, 17-31

 

context=from-pstn

channel => 32-46, 48-62

 

context=from-pstn

channel => 63-77, 79-93

 

context=from-pstn

channel => 94-108, 110-124

 

 

 

#include dahdi-channels.conf

#include chan_dahdi_additional.conf

 

Grato.

Sidnei Pe

Re: [AsteriskBrasil] Request invite auth rejection

[Gian Nicodemus]

Posta seu sip.conf e teu dialplan ai

--
Gian Nicodemus
Analista de sistemas
giannicode...@gmail.com


Em 14 de abril de 2014 09:37, Haone Nakano escreveu:

> Bom dia,
>
> Estou com problema ao receber algumas ligações, o asterisk está mandando
> está mensagem  "chan_sip.c:20701 handle_request_invite: Sending fake auth
> rejection for device" bloqueando a ligação, alguém poderia me ajudar?
>
> Desde já agradeço.
>
> ___
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP
> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com
> ___
> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia
> IP .
> Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI
> Express.
> Banco de Canais Analógicos  – Appliance Asterisk
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> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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Re: [AsteriskBrasil] Comandos de Voz

[Leandro de Lima Camargo]

Bom dia Rafael.
Pensei nisso também, mas hoje em dia o fluxo maior de chamadas é de celular.
E em grandes vezes o celular não está cadastrado no sistema. São celulares
de amigos, parentes, vizinhos, etc.
Mas é uma alternativa sim.. Se não der certo por comando de voz, faço esse
teste.

Obrigado pela dica!



Atenciosamente
Leandro de Lima Camargo


2014-04-14 9:37 GMT-03:00 Rafael dos Santos Saraiva :

> Bom Dia Leandro
>
> No caso de serem chamadas a partir de números fixos você pode filtrar
> através do callerid. Caso sejam seus clientes você deve ter um cadastro de
> cada um com os números de telefone, então a solução seria no momento que o
> cliente ligar, verificar no cadastro a sua cidade.
>
>
> Att,
> *Rafael dos Santos Saraiva*
> 
>
>
> Em 14 de abril de 2014 09:29, Leandro de Lima Camargo <
> leandro...@icloud.com> escreveu:
>
> Pode ser também, José.
>> Mas no meu caso seria para identificar a cidade de origem do cliente.
>> Por exemplo:
>> URA -> Olá, me informe de onde está falando.
>> Cliente -> Carvalhópolis.
>> Assim, o asterisk entenderia a cidade e iria direcionar ao ramal de
>> atendimento correspondente a cidade.
>>
>>
>> Já estou vendo as dicas do pessoal.
>> Agradeço a todos!
>>
>>
>> Atenciosamente
>> Leandro de Lima Camargo
>>
>>
>> 2014-04-14 8:17 GMT-03:00 José Ribeiro :
>>
>>> Quando falam reconhecimento seria fazer uma autenticação usando a
>>> própria voz como identificador?
>>>
>>>
>>> Em 12 de abril de 2014 08:23, Jean C. Schilling 
>>> escreveu:
>>>
>>>  bom dia amigo, não sei se é seu caso, aqui 90% das ligações recebidas
 são de clientes já cadastrados. reconhecer o cliente que esta ligando
 utilizando um AGI consultando no banco de dados dos cadastros dos cliente.

 Mais a ideia do reconhecimento de voz é bem interessante. vou estuda-lo
 tb
 t+


 Em 11-04-2014 15:53, Leandro de Lima Camargo escreveu:

 Legal..
 Vou dar uma olhada.

  Valeu pela dica!
 Obrigado.


  Atenciosamente
 Leandro de Lima Camargo


 2014-04-11 15:35 GMT-03:00 asterisk :

> Voce tem que configurar o Verbio para reconhecimento no caso o ASR,
> depois da mensagem fale a cidade no caso ,entra o ASR reconhece a cidade
> falada retorna o valor aí é só tratar o direcionamento, no
> pbxerix.jimdo.com tem uma ideia da programação e instalação do verbo
>
>  Em 11/04/2014, à(s) 15:17, Leandro de Lima Camargo <
> leandro...@icloud.com> escreveu:
>
>   Boa tarde Pessoal.
> Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para
> direcionar a chamada.
> Como são muitas chamadas e muitos destinos, queria fazer por
> reconhecimento de voz. Pesquisando achei o Verbio e Nuance.
>  Como eu poderia usar um desses componentes apenas nessa parte da URA?
> O Asterisk não vai falar nada. Só vai receber a mensagem de voz do
> cliente e direcionar à um grupo, ramal, etc.
> A mensagem pedindo para o cliente informar a cidade já está gravada e
> será anunciada pela própria URA.
>  Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0.
>
>
>  Obrigado!
>
>
>
>
>  Atenciosamente
>
>  *Leandro de Lima Camargo*
>  *+55 35 9904-0220 <%2B55%2035%209904-0220>*
>   ___
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> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP
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> ___
> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para
> telefonia IP .
> Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou
> PCI Express.
> Banco de Canais Analógicos  – Appliance Asterisk
> Acesse www.aligera.com.br
> ___
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
> para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
>
>
>
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> telefonia IP .
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> PCI Express.
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>  Acesse www.aligera.com.br
> ___
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco
> para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.a

[AsteriskBrasil] Request invite auth rejection

[Haone Nakano]

Bom dia,

Estou com problema ao receber algumas ligações, o asterisk está mandando
está mensagem  "chan_sip.c:20701 handle_request_invite: Sending fake auth
rejection for device" bloqueando a ligação, alguém poderia me ajudar?

Desde já agradeço.
___
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Re: [AsteriskBrasil] Comandos de Voz

[Rafael dos Santos Saraiva]

Bom Dia Leandro

No caso de serem chamadas a partir de números fixos você pode filtrar
através do callerid. Caso sejam seus clientes você deve ter um cadastro de
cada um com os números de telefone, então a solução seria no momento que o
cliente ligar, verificar no cadastro a sua cidade.


Att,
*Rafael dos Santos Saraiva*



Em 14 de abril de 2014 09:29, Leandro de Lima Camargo  escreveu:

> Pode ser também, José.
> Mas no meu caso seria para identificar a cidade de origem do cliente.
> Por exemplo:
> URA -> Olá, me informe de onde está falando.
> Cliente -> Carvalhópolis.
> Assim, o asterisk entenderia a cidade e iria direcionar ao ramal de
> atendimento correspondente a cidade.
>
>
> Já estou vendo as dicas do pessoal.
> Agradeço a todos!
>
>
> Atenciosamente
> Leandro de Lima Camargo
>
>
> 2014-04-14 8:17 GMT-03:00 José Ribeiro :
>
>> Quando falam reconhecimento seria fazer uma autenticação usando a própria
>> voz como identificador?
>>
>>
>> Em 12 de abril de 2014 08:23, Jean C. Schilling 
>> escreveu:
>>
>>  bom dia amigo, não sei se é seu caso, aqui 90% das ligações recebidas
>>> são de clientes já cadastrados. reconhecer o cliente que esta ligando
>>> utilizando um AGI consultando no banco de dados dos cadastros dos cliente.
>>>
>>> Mais a ideia do reconhecimento de voz é bem interessante. vou estuda-lo
>>> tb
>>> t+
>>>
>>>
>>> Em 11-04-2014 15:53, Leandro de Lima Camargo escreveu:
>>>
>>> Legal..
>>> Vou dar uma olhada.
>>>
>>>  Valeu pela dica!
>>> Obrigado.
>>>
>>>
>>>  Atenciosamente
>>> Leandro de Lima Camargo
>>>
>>>
>>> 2014-04-11 15:35 GMT-03:00 asterisk :
>>>
 Voce tem que configurar o Verbio para reconhecimento no caso o ASR,
 depois da mensagem fale a cidade no caso ,entra o ASR reconhece a cidade
 falada retorna o valor aí é só tratar o direcionamento, no
 pbxerix.jimdo.com tem uma ideia da programação e instalação do verbo

  Em 11/04/2014, à(s) 15:17, Leandro de Lima Camargo <
 leandro...@icloud.com> escreveu:

   Boa tarde Pessoal.
 Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para
 direcionar a chamada.
 Como são muitas chamadas e muitos destinos, queria fazer por
 reconhecimento de voz. Pesquisando achei o Verbio e Nuance.
  Como eu poderia usar um desses componentes apenas nessa parte da URA?
 O Asterisk não vai falar nada. Só vai receber a mensagem de voz do
 cliente e direcionar à um grupo, ramal, etc.
 A mensagem pedindo para o cliente informar a cidade já está gravada e
 será anunciada pela própria URA.
  Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0.


  Obrigado!




  Atenciosamente

  *Leandro de Lima Camargo*
  *+55 35 9904-0220 <%2B55%2035%209904-0220>*
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Re: [AsteriskBrasil] Comandos de Voz

[Leandro de Lima Camargo]

Pode ser também, José.
Mas no meu caso seria para identificar a cidade de origem do cliente.
Por exemplo:
URA -> Olá, me informe de onde está falando.
Cliente -> Carvalhópolis.
Assim, o asterisk entenderia a cidade e iria direcionar ao ramal de
atendimento correspondente a cidade.


Já estou vendo as dicas do pessoal.
Agradeço a todos!


Atenciosamente
Leandro de Lima Camargo


2014-04-14 8:17 GMT-03:00 José Ribeiro :

> Quando falam reconhecimento seria fazer uma autenticação usando a própria
> voz como identificador?
>
>
> Em 12 de abril de 2014 08:23, Jean C. Schilling escreveu:
>
>  bom dia amigo, não sei se é seu caso, aqui 90% das ligações recebidas
>> são de clientes já cadastrados. reconhecer o cliente que esta ligando
>> utilizando um AGI consultando no banco de dados dos cadastros dos cliente.
>>
>> Mais a ideia do reconhecimento de voz é bem interessante. vou estuda-lo tb
>> t+
>>
>>
>> Em 11-04-2014 15:53, Leandro de Lima Camargo escreveu:
>>
>> Legal..
>> Vou dar uma olhada.
>>
>>  Valeu pela dica!
>> Obrigado.
>>
>>
>>  Atenciosamente
>> Leandro de Lima Camargo
>>
>>
>> 2014-04-11 15:35 GMT-03:00 asterisk :
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>>> Voce tem que configurar o Verbio para reconhecimento no caso o ASR,
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>>>
>>>  Em 11/04/2014, à(s) 15:17, Leandro de Lima Camargo <
>>> leandro...@icloud.com> escreveu:
>>>
>>>   Boa tarde Pessoal.
>>> Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para
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>>> será anunciada pela própria URA.
>>>  Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0.
>>>
>>>
>>>  Obrigado!
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>> =
>>  Jean Carlo Schilling  
>>  abcRede Telecom - http://www.abcrede.com.br
>>  Grupo abcRede
>>  Fone: 55 (18) 3851-3010 - (18) 9740-8036
>> =

Re: [AsteriskBrasil] Comandos de Voz

[José Ribeiro]

Quando falam reconhecimento seria fazer uma autenticação usando a própria
voz como identificador?


Em 12 de abril de 2014 08:23, Jean C. Schilling escreveu:

>  bom dia amigo, não sei se é seu caso, aqui 90% das ligações recebidas
> são de clientes já cadastrados. reconhecer o cliente que esta ligando
> utilizando um AGI consultando no banco de dados dos cadastros dos cliente.
>
> Mais a ideia do reconhecimento de voz é bem interessante. vou estuda-lo tb
> t+
>
>
> Em 11-04-2014 15:53, Leandro de Lima Camargo escreveu:
>
> Legal..
> Vou dar uma olhada.
>
>  Valeu pela dica!
> Obrigado.
>
>
>  Atenciosamente
> Leandro de Lima Camargo
>
>
> 2014-04-11 15:35 GMT-03:00 asterisk :
>
>> Voce tem que configurar o Verbio para reconhecimento no caso o ASR,
>> depois da mensagem fale a cidade no caso ,entra o ASR reconhece a cidade
>> falada retorna o valor aí é só tratar o direcionamento, no
>> pbxerix.jimdo.com tem uma ideia da programação e instalação do verbo
>>
>>  Em 11/04/2014, à(s) 15:17, Leandro de Lima Camargo <
>> leandro...@icloud.com> escreveu:
>>
>>   Boa tarde Pessoal.
>> Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para
>> direcionar a chamada.
>> Como são muitas chamadas e muitos destinos, queria fazer por
>> reconhecimento de voz. Pesquisando achei o Verbio e Nuance.
>>  Como eu poderia usar um desses componentes apenas nessa parte da URA?
>> O Asterisk não vai falar nada. Só vai receber a mensagem de voz do
>> cliente e direcionar à um grupo, ramal, etc.
>> A mensagem pedindo para o cliente informar a cidade já está gravada e
>> será anunciada pela própria URA.
>>  Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0.
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>>
>>  Obrigado!
>>
>>
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>
>
>  --
>  Atenciosamente
>
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