Re: [AsteriskBrasil] Gravação

2010-11-06 Por tôpico Cesar A. Gaspar

Bom dia,

Você poderia fazer assim:

exten = _X.,1,MixMonitor(/tmp/06_11_2010.wav|av(2)V(2))
ou
exten = _X.,1,Monitor(wav|/tmp/06_11_2010|mb)


Att.

Em 06-11-2010 10:40, Nickael Almeida escreveu:

Bom Dia Amigos...
Quando o Asterisk grava um audio de uma conversa existe um padrão na 
nomenclatura dessa arquivo, no meu esta assim: 
OUT901-20100512-103259-1273671179.22.wav
Algum colega por acaso sabe se existe a possibilidade de alterar esse 
padrão?


Obrigado!
Nickael Almeida


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Re: [AsteriskBrasil] ouvir ligaçao

2010-11-04 Por tôpico Cesar A. Gaspar

Boa tarde!

Cara,

Com o ChanSpy tem estas duas opções:

exten = *101,1,CHANSPY(SIP/101,q) - Só escuta a conversa
exten = *101,1,CHANSPY(SIP/101,qw) - Escuta e fala com o Operador 
(ramal 101)



Se quiser escutar e falar com todos sugiro que crie uma sala de 
conferência (Comando MeetMe).




Att.

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Em 03-11-2010 10:38, jose escreveu:

 Bom dia
Alguem sabe de uma funçao no asterisk que eu consiga entrar na ligaçao 
de dois ramais ouvir e falar ao mesmo tempo, o ChanSpy entra na 
ligaçao mas só ouve nao fala e nao tem nenhuma opçao nele que libere isso

Obrigado


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[AsteriskBrasil] Alterar cor do NOOP no console do Asterisk

2010-09-21 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Boa tarde, pessoal!

Estou tentando fazer a saída de um comando NOOP no console do Asterisk 
com uma cor específica (utilizando aqueles caracteres especiais do 
BASH), mas não obtive sucesso.

Alguém já conseguiu fazer isso ou tem alguma sugestão?

Obrigado.


Att.

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Re: [AsteriskBrasil] Canal indisponível

2010-08-10 Por tôpico Cesar A. Gaspar

Boa noite,

Poderia ser algo como:

exten = _X.,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten = _X.,2,GotoIf($[${DIALSTATUS}=CHANUNAVAIL]?,50)
exten = _X.,3,GotoIf($[${DIALSTATUS}=CONGESTION]?,50)

exten = _X.,50,Dial(Khomp/b0c0-60/${EXTEN})


Att.

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Em 10-08-2010 10:35, Julio Henrique Oliveira escreveu:

Olá pessoal,

Um cliente pediu para que quando a Internet estivesse fora e não fosse 
possível usar a operadora Voip, automaticamente as ligações fossem 
redirecionadas para o canal analógico.
Estive pesquisando e achei o DIALSTATUS que trata o estado retornado 
pelo DIAL. O DIAL retorna alguns estados como chanunvailbe, busy e 
etc.. Qual deles eu devo tratar para direcionar as ligações para o 
novo canal?


Abraços,

Júlio




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Re: [AsteriskBrasil] READ

2010-08-06 Por tôpico Cesar A. Gaspar

Opa,

Serveria algo como:

[ura]
exten = s,1,Wait(1)
exten = s,2,Read(OPCAO,vm-enter-num-to-call,4,,,0)
exten = s,3,GotoIf($[${OPCAO}!=]?100)
exten = s,4,Goto(ura,s,1)

exten = s,100,Dial(SIP/${OPCAO})
exten = s,101,Hangup()



Att.

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Em 03-08-2010 10:19, Asterisk escreveu:


Boa noite lista...

Não estou conseguindo entender como fazer um read no numero de 
telefone digitado pelo usuário, irei usá-lo em uma URA pois temos 
muitos sub-menus se alem dos menus tem a opção de digitar direto o ramal..


Se alguém tiver algum exemplo de como se aplica.


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Re: [AsteriskBrasil] Configuração do ChanSpy

2010-07-08 Por tôpico Cesar A. Gaspar

Boa tarde,


Sei que é possível escutar e falar com o ramal escutado sem o cliente 
escutar, através da opção w:


exten = _7000XX,1,ChanSpy(SIP/${EXTEN:2},wq)


Seria interessante saber se é possível também falar com a outra ponta, 
mesmo tendo outro comando sem ser o ChanSpy.


Alguém saberia?



Att.

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Em 08-07-2010 12:31, Wendell Silva escreveu:

ChanSpy é apenas para ouvir uma ligação.

Att.

Wendell

Em 8 de julho de 2010 11:32, Adonyas adonyas.br 
http://adonyas.br@gmail.com http://gmail.com escreveu:


Olá,
Preciso de uma ajuda!
Existe alguma opção do ChanSpy, que faça com que a ligação
interaja(Ouvir, falar)  com atendente e cliente.

([channelprefix[,options]])
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--
Wendell Silva Bandeira
Analista de TI


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Re: [AsteriskBrasil] Conexão simultânea no manag er do Asterisk...

2010-05-27 Por tôpico Cesar A. Gaspar

Opa!!! Beleza Wagner.

Bem, é o seguinte

Tenho uma tela em PHP que acessa o manager (através de socket) para 
monitorar as chamadas receptivas e os agentes. Ele se conecta no 
manager, busca as informações e sai do manager. Até aí tudo bem, 
funciona legal.


O problema ocorreu quando resolvi criar uma tela para fazer a ligação 
pela interface em PHP, criei um teclado e o botão discar, bem simples, 
quando eu digito o número e mando discar ele acessa o manager faz a 
ligação, no entanto, se neste tempo eu tento entrar na tela de 
monitoramento (que é independente) ela fica travada, ela só é liberada 
quando a chamada é atendida ou quando eu desligo.


Acredito que isso ocorre pois a comunicação com o manager (socket) fica 
aberto enquanto faz a ligação, só liberando ao termino da mesma. Já 
pensei em criar vários usuários no manager e fazer várias conexões ao 
mesmo tempo com usuários diferentes, mas também não acho isso muito legal...


Se existir uma solução ao até mesmo algo no mercado que você conheça, já 
seria útil


Valeu!!!


PS: Não estou no desespero pois esta interface seria apenas um adicional 
(que quebraria muitos galhos) ao sistema da empresa que facilitaria a 
vida dos atendentes.



Att.

Cesar A. Gaspar

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Wagner Nunes escreveu:

Fala Cesar, beleza meu???
 
Cara, em momentos de desepero, quando eu tinha que resolver algum 
problema sem tempo pra fazer alguma coisa decente, eu ja cheguei a 
subir varias conexões simultaneas no manager. Mas eu tenho que te 
falar que o manager não me pareceu lidar bem com isso em grandes demandas.
 
Faz o seguinte, explica o seu cenário que eu acho que fica mais facil 
te dar uma luz...


--
---
Wagner Nunes
wnunes.com http://wnunes.com
2010/5/26 Cesar A. Gaspar cesarg...@ig.com.br 
mailto:cesarg...@ig.com.br


Bom dia, pessoal!!

Alguém sabe se é possível fazer conexões simultâneas no manager do
Asterisk?

Quando faço uma conexão e ela ainda está em andamento, não consigo
fazer
outra. Tenho que esperar a finalização desta conexão para fazer
outra!!

É possível fazer? Obrigado!!!



Att.

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[AsteriskBrasil] Conexão simultânea no manager do Asterisk...

2010-05-26 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Bom dia, pessoal!!

Alguém sabe se é possível fazer conexões simultâneas no manager do Asterisk?

Quando faço uma conexão e ela ainda está em andamento, não consigo fazer 
outra. Tenho que esperar a finalização desta conexão para fazer outra!!

É possível fazer? Obrigado!!!



Att.

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Re: [AsteriskBrasil] OFF_ Duvida sobre linux debian _ OFF

2010-04-27 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Eu costumo deixar um Servidor Asterisk-Debian, sem interface gráfica e 
para manutenção utilizo o ssh. Apenas troco a porta padrão ssh!!!

Com o ssh você tem acesso total ao sistema sem precisar de intermediários!!!
É só instalar com o comando abaixo:

# apt-get install openssh-server


Att.

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Fábio Morgado escreveu:

 Galera, boa tarde,

  

  Tenho uma duvida aqui no meu Debian, sei que a lista é de 
 Asterisk, mas uso o Debian pra gerenciar meu Asterisk.

 Pois bem a duvida é que eu preciso acessar esse Asterisk a distancia e 
 na verdade não só o Asterisk, mas o Linux como um todo, então vi que 
 recentemente lançou o Teamviewer para Linux, instalei mas quando abro 
 ele não acontece nada, e no meu Debian Lenny funciona mas no Debian 
 Etch ele não vai, alguem sabe o que pode ser?

  

 Obrigado desde já.

  

  

  

  

 Att.

  

 Fábio Morgado

 SC Telecom

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 (21) 3527-0316

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 servidores compartilham o mesmo E1)
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Re: [AsteriskBrasil] AGI

2010-04-22 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Sim! Estes scripts passados funcionam tanto na versão 1.4 como na 1.6.

E acredito que o phpagi também funcione nas duas versões.

Att.

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alessandro (listas) escreveu:
Esse tipo de coisa funciona no Asterisk 1.4 e 1.6 ?
Estou tendo problemas em portas meus scripts PHP/ AGI de 1.2 para 
 1.4 e 1.6.

 2010/4/20 Carlos Eduardo Sabatini carlossabbat...@yahoo.com.br 
 mailto:carlossabbat...@yahoo.com.br

 Novamente agredeço ao Cesar e ao Ronaldo pelo retorno, entendi
 perfeitamente o que os 2 disseram e ambos me foram muito util.
  
  

 - Original Message -
 *From:* Carlos Eduardo Sabatini
 mailto:carlossabbat...@yahoo.com.br
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Sent:* Tuesday, April 20, 2010 1:06 PM
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] AGI

 Valeu Léo,
  
 Cessar
 1º obrigado pela ajuda.
 2º o seu script funcionou certinho, só fiquei com uma duvida,
 se eu quiser trabalhar com o retorno do agi no exten como eu
 faço, por exemplo vou usar o agi para gravar informações no
 banco mysql, se inserir com sucesso quero retornar um ok para
 o exten, se der algum erro vou retornar sem sucesso para o
 exten, que por sua vez vai tocar uma msg de erro para o
 usuario e vai dar hangup.
 Como tratarei isso na exten???
  
 Ronaldo
 Obrigado a voce tambem pela ajuda
 O que vc quer dizer quando escreveu Eu instalei o phpagi
 dentro do /var/lib/asterisk/agi-bin/phpagi. O que seria isso??
 E porque vc não usa o STDIN, STDOUT, e STDERR, alem do script
 que o Cesar mandou, vi sobre esses manipuladores ou ponteiros
 na internet e no livro Asterisk o futuro da telefonia
  
  
 Obrigado
  

 - Original Message -
 *From:* Leonardo Sena mailto:leo...@gmail.com
 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Sent:* Monday, April 19, 2010 8:04 PM
 *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] AGI

 I ai carlos Blz


 da uma olhada
 aki 
 http://www.stumbleupon.com/su/1bjURK/www.bitflipper.ca/Documentation/agi.html 



 e
 aki 
 http://blogs.reucon.com/asterisk-java/2007/11/20/agi_scripts_in_groovy.html 


 talvez ajude heheheh qualquer coisa da um grito



 at.


 Leonardo Sena

 Em 19 de abril de 2010 18:25, Carlos Eduardo Sabatini
 carlossabbat...@yahoo.com.br
 mailto:carlossabbat...@yahoo.com.br escreveu:

 Boa tarde a todos da Lista,
  
 Sei que já foi discutido o assunto na lista, mas mesmo
 pesquisando o historico, e na internet e até mesmo com
 o auxilio de livro, ainda não consegui usar agi com
 asterisk.
 Será que alguem pode me passar um exemplo simples ´so
 para eu entender como funciona???
  
 Algo do tipo no dialplan chama o asterisk e passa um
 valor o script agi recebe o valor e responde para o
 asterisk que recebeu e leu o que foi passado.
  
 O asterisk envia a solicitação e recebe a resposta.
  
 Se possivel em php.
  
 Obrigado.

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Re: [AsteriskBrasil] AGI

2010-04-20 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Bom dia Carlos,

No sei se ir te ajudar a entender um pouco, a vai um exemplo bem
simples de uso do AGI com PHP.
A inteno dele  fornecer o numero da posio (ramal), digitando * num
telefone:

extensions.conf

exten = *,1,NoCDR()
exten = *,n,Agi(posicao.php)
exten = *,n,Hangup()

Em /var/lib/asterisk/agi-bin, crie o arquivo posicao.php com o contedo
abaixo:

#!/usr/bin/php -q
?php

function enviaComando($comando,$out,$in){

 fwrite($out,$comando);
 fflush($out);
 return trim(fgets($in,4096));

}

//CRIA ABERTURA DE MANIPULADORES DE ARQUIVOS
if (!defined('STDIN')){
 define('STDIN',fopen('php://stdin','r'));
}
if (!defined('STDOUT')){
 define('STDOUT',fopen('php://stdout','r'));
}
if (!defined('STDERR')){
 define('STERR',fopen('php://stderr','r'));
}

//RECUPERA VARIAVERIS DO AGI
while(!feof(STDIN)){
 $temp = trim(fgets(STDIN,4096));
 if (($temp == "") || ($temp == "\n")) {
 break;
 }
 $s = split(":",$temp);
 $agi[str_replace("agi_","",$s[0])] = trim($s[1]);
}

$posicao = $agi["callerid"];

// INFORMA A POSIO
$res = enviaComando(" EXEC PLAYBACK location \n",STDOUT,STDIN);
$res = enviaComando(" SAY DIGITS ".$posicao." \"\" \n",STDOUT,STDIN);
?

De permisso para executar o script: chmod 755
/var/lib/asterisk/agi-bin/posicao.php

De um sip reload no asterisk e digite * num telefone e veja o resultado.


Att.
    '''
   (o o)
+-oOOO--(_)--+
|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
+--oOOO--+
  |__|__|
   || ||
  ooO Ooo


Carlos Eduardo Sabatini escreveu:

  
  
  
  Boa tarde a todos da Lista,
  
  Sei que j foi discutido o assunto
na lista, mas mesmo pesquisando o historico, e na internet e at mesmo
com o auxilio de livro, ainda no consegui usar agi com asterisk.
  Ser que alguem pode me passar um
exemplo simples so para eu entender como funciona???
  
  Algo do tipo no dialplan chama o
asterisk e passa um valor o script agi recebe o valor e responde para o
asterisk que recebeu e leu o que foi passado.
  
  O asterisk envia a solicitao e
recebe a resposta.
  
  Se possivel em php.
  
  Obrigado.
  

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- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
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A Redfone  lder no fornecimento de bridges TDMoE - E1
- Valor similar ao de placas E1 PCI;
- No h problemas de compatibilidade com barramento PCI;
- Possibilitam a construo de solues de alta disponibilidade(dois servidores compartilham o mesmo E1)
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- Valor similar ao de placas E1 PCI;
- Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
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compartilham o mesmo E1)
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Re: [AsteriskBrasil] AGI

2010-04-20 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Carlos,

Eu prefiro fazer este tipo de validao direto no AGI, pois os comandos
do extensions tambm funciona no AGI. E tambm toda alterao feita no
extensions voc precisar executar o reload ou extensions reload No
AGI voc no precisa fazer isso...

Bem, segue abaixo os cdigos que acho que serve para voc estudar:

extensions.conf
exten = *,1,NoCDR()
exten = *,2,Agi(posicao.php)
exten = *,3,GotoIf($[${status} = 'OK']?4:6)
exten = *,4,PlayBack(activated)
exten = *,5,Hangup()
exten = *,6,PlayBack(de-activated)
exten = *,7,Hangup()

posicao.php
if (conexao_ok){
 $status = 'OK';
 $res = enviaComando(" EXEC SET status=\"".$status."\"
\n",STDOUT,STDIN);
}
else{
 $status = 'NOK';
 $res = enviaComando(" EXEC SET status=\"".$status."\"
\n",STDOUT,STDIN);
}

Lembrando que voc tambm pode passar valores para um AGI:

exten = *,1,DeadAgi(posicao.php,${CDR(dstchannel)})

e no AGI voc pega assim:

$posicao = $argv[1];



Att.
'''
       (o o)
+-oOOO--(_)--+
|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
+--oOOO--+
  |__|__|
   || ||
  ooO Ooo


Carlos Eduardo Sabatini escreveu:

  
  
  
  Valeu Lo, 
  
  Cessar
  1 obrigado pela ajuda.
  2 o seu script funcionou certinho,
s fiquei com uma duvida, se eu quiser trabalhar com o retorno do agi
no exten como eu fao, por exemplo vou usar o agi para gravar
informaes no banco mysql, se inserir com sucesso quero retornar um ok
para o exten, se der algum erro vou retornar sem sucesso para o exten,
que por sua vez vai tocar uma msg de erro para o usuario e vai dar
hangup.
  Como tratarei isso na exten???
  
  Ronaldo
  Obrigado a voce tambem pela ajuda
  O que vc quer dizer quando escreveu "Eu instalei o phpagi dentro do
/var/lib/asterisk/agi-bin/phpagi."O que seria isso??
  E porque vc no usa o STDIN, STDOUT,
e STDERR, alem do script que o Cesar mandou, vi sobre esses
manipuladores ou ponteiros na internet e no livro "Asterisk o futuro da
telefonia"
  
  
  Obrigado
  
  
-
Original Message - 
From:
Leonardo Sena 
To:
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Sent:
Monday, April 19, 2010 8:04 PM
Subject:
Re: [AsteriskBrasil] AGI


I ai carlos Blz




da uma olhada akihttp://www.stumbleupon.com/su/1bjURK/www.bitflipper.ca/Documentation/agi.html






e akihttp://blogs.reucon.com/asterisk-java/2007/11/20/agi_scripts_in_groovy.html




talvez ajude heheheh qualquer coisa da um grito






at.




Leonardo Sena

Em 19 de abril de 2010 18:25, Carlos
Eduardo Sabatini carlossabbat...@yahoo.com.br
escreveu:

  
  Boa tarde a todos da Lista,
  
  Sei que j foi discutido o
assunto na lista, mas mesmo pesquisando o historico, e na internet e
at mesmo com o auxilio de livro, ainda no consegui usar agi com
asterisk.
  Ser que alguem pode me passar
um exemplo simples so para eu entender como funciona???
  
  Algo do tipo no dialplan chama o
asterisk e passa um valor o script agi recebe o valor e responde para o
asterisk que recebeu e leu o que foi passado.
  
  O asterisk envia a solicitao e
recebe a resposta.
  
  Se possivel em php.
  
  Obrigado.
  
  
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[AsteriskBrasil] Saber qual ramal puxou uma liga ção...

2010-04-20 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Boa tarde pessoal,

Existe alguma forma de saber qual ramal puxou uma ligação (*8)?
Existe alguma forma, pois tenho procurado e não acho!


Att.

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   (o o)
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|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
+--oOOO--+
  |__|__|
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[AsteriskBrasil] Usando Authenticate num AGI

2010-04-07 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Bom dia, pessoal!!

Alguém já utilizou o comando Authenticate dentro de um script AGI? É 
possível?

Eu gostaria que um ramal loga-se para fazer determinadas chamadas. 
Definindo o Authenticate no extensions.conf funciona, mas a senha fica 
sendo sempre a mesma. Gostaria de fazer uma validação em banco de dados 
com PHP, para que o usuário pudesse alterá-la.

Obrigado!

Att.

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|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
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Re: [AsteriskBrasil] Usando Authenticate num AGI

2010-04-07 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Valeu pela dica, Jos!

O usurio no caso ser o supervisor e no quem utiliza o ramal, a
ficaria a critrio dele colocar a senha ou deixar em branco, sei l...

Consegui fazer o que queria, segue o cdigo (PHP) caso seja til para
algum:

 function enviaComando($comando,$out,$in){
 fwrite($out,$comando);
 fflush($out);
 return trim(fgets($in,4096));
 }

 function retornoSenha($comando,$out,$in){
 fwrite($out,$comando);
 fflush($out);
 $retorno = trim(fgets($in,4096));
 $inicio = strpos($retorno,"=")+1;

 if(trim(substr($retorno,$inicio)))
 return 0; // SENHA ERRADA
 else
 return 1; // SENHA CORRETA
 }

 $senha = '123';
 $resposta = retornoSenha(" EXEC Authenticate \"$senha\"
\n",STDOUT,STDIN);

 if ($resposta)
 $aux = enviaComando(" EXEC NOOP \"SENHA CERTA\"
\n",STDOUT,STDIN);
 else
 $aux = enviaComando(" EXEC NOOP \"SENHA ERRADA\"
\n",STDOUT,STDIN);


Att.
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|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
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   || ||
  ooO Ooo


Jos Augusto Dalgut Junior escreveu:
Boa Tarde Cesar,
  
No tenho certeza, mas acredito que o Authenticate funciona somente
com arquivos. Eu tenho aqui um cadastro no Mysql onde rodo um php de 1
em 1 hora atualizando os arquivos. Tenho 8 classes de senha, uma para
cada tipo de ligao, assim so atualizados 8 arquivos a cada hora.
  
A nica observao que eu gostaria de fazer para a sua idia,  que ao
deixar o prprio usurio alterar a senha, esse poder escolher uma
senha j existente e voc ter problema de identificao depois, caso
v gerar relatrios. Caso voc passe um erro de senha j existente para
esse usurio, ele saber que aquela senha funcionar para ligaes, e
poder utilizar a senha que  de outro usurio.
  
Att.,
  
--
Jos Augusto Dalgut Junior
41 8428-5103
41 3398-1357
google talk: dalgut.jun...@gmail.com
msn: dalgutjun...@hotmail.com
  
  
  
Bom dia, pessoal!!

Algum j utilizou o comando Authenticate dentro de um script AGI? 
possvel?

Eu gostaria que um ramal loga-se para fazer determinadas chamadas.
Definindo o Authenticate no extensions.conf funciona, mas a senha fica
sendo sempre a mesma. Gostaria de fazer uma validao em banco de dados
com PHP, para que o usurio pudesse alter-la.

Obrigado!

Att.

--

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   (o o)
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| Cesar Augusto Gaspar   |
| MSN: cesarg...@hotmail.com
   |
+--oOOO--+
  |__|__|
   || ||
  ooO Ooo



  
  
  
  

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Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Estacionamento de chamada...

2010-03-25 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Desta forma, quem faz o estacionamento recebe o nmero do
estacionamento.

Entretanto, quem fica na espera  ele, e quem fez a ligao cai.


Att.
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   (o o)
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|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
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Eriel Machado escreveu:
Tente trocar em seu aplicationmap o peer por self, ficando
assim:
  
  
[applicationmap]
estacionar = #8,self,park
  
  Em 24 de maro de 2010 17:55, Marco Antonio
(TRG Tecnologia) ma...@trg.com.br
escreveu:
  


Confira
esses parametros:
parkedplay
= caller
parkedcalltransfers
= caller 
parkedcallreparking
= caller

Nao tenho certeza,
nuncxa passei pelo seu problema, mas possa
resolver.
At







De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em
nome de Cesar
A. Gaspar
Enviada em: quarta-feira, 24 de maro de 2010 15:47

Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Estacionamento de
chamada...





Eu fiz a instalao do Asterisk pelos fontes!

Abaixo est o meu features.conf, todas as outras opes do arquivo
esto
comentados ento nem postei!

;
; Sample Call Features (parking, transfer, etc) configuration
;
[general]
parkext = 7000
parkpos = 7001-7020
context = parkedcalls
parkingtime = 120
courtesytone = beep

[featuremap]
parkcall = #7

[applicationmap]
estacionar = #8,peer,Park


Digitando #7 ele estaciona, mas no avisa!
Digitando #8 ele estaciona, mas somente quem fez a ligao recebe


Att.


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 (o o)
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| Cesar Augusto Gaspar |
| MSN: cesarg...@hotmail.com |
+--oOOO--+
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 || ||
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Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu: 
Voc instalou o asterisk na mo ou esta utilizando algum enlatado?

Poste o seu features.conf para eu poder analiza-lo.
At.



-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
A. Gaspar
Enviada em: quarta-feira, 24 de maro de 2010 10:43
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Estacionamento de chamada...

Beleza Marco,

Eu consegui estacionar uma chamada, mas o problema que ocorre  o seguinte:

Quem recebe o nmero de estacionamento  a pessoa que fez a ligao e 
no eu que fiz o estacionamento (#700)!

Existe alguma configurao para inverter isso?


Att.

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| Cesar Augusto Gaspar |
| MSN: cesarg...@hotmail.com |
+--oOOO--+
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 || ||
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Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
 

  Habilite no /etc/asterisk/features.conf o parkext, configure o numero de
  ligaes que podem ficar estacionadas (parkpos), o tempo do
   

estacionamento,
 

  etc.
  Ao digitar #700, recebera um nr do estacionamento.
  Va para qualquer aparelho, digite o nr do estacionamento da chamada e
  receba-a de volta.
  At.
  
  
  -Mensagem original-
  De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
  [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
  A. Gaspar
  Enviada em: tera-feira, 23 de maro de 2010 16:22
  Para: Grupo de Asterisk
  Assunto: [AsteriskBrasil] Estacionamento de chamada...
  
  Boa tarde pessoal,
  
  Algum sabe como fazer estacionamento de chamadas no Asterisk?
  
  
  Att.
  
  --
  
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  | Cesar Augusto Gaspar |
  | MSN: cesarg...@hotmail.com |
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Estacionamento de chamada...

2010-03-24 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Beleza Marco,

Eu consegui estacionar uma chamada, mas o problema que ocorre é o seguinte:

Quem recebe o número de estacionamento é a pessoa que  fez a  ligação  e 
não eu  que fiz o estacionamento (#700)!

Existe alguma configuração para inverter isso?


Att.

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|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
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Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:
 Habilite no /etc/asterisk/features.conf o parkext, configure o numero de
 ligações que podem ficar estacionadas (parkpos), o tempo do estacionamento,
 etc.
 Ao digitar #700, recebera um nr do estacionamento.
 Va para qualquer aparelho, digite o nr do estacionamento da chamada e
 receba-a de volta.
 At.


 -Mensagem original-
 De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
 [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
 A. Gaspar
 Enviada em: terça-feira, 23 de março de 2010 16:22
 Para: Grupo de Asterisk
 Assunto: [AsteriskBrasil] Estacionamento de chamada...

 Boa tarde pessoal,

 Alguém sabe como fazer estacionamento de chamadas no Asterisk?


 Att.

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Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Estacionamento de chamada...

2010-03-24 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Eu fiz a instalao do Asterisk pelos fontes!

Abaixo est o meu features.conf, todas as outras opes do arquivo
esto comentados ento nem postei!

;
; Sample Call Features (parking, transfer, etc) configuration
;
[general]
parkext = 7000
parkpos = 7001-7020
context = parkedcalls
parkingtime = 120
courtesytone = beep

[featuremap]
parkcall = #7

[applicationmap]
estacionar = #8,peer,Park


Digitando #7 ele estaciona, mas no avisa!
Digitando #8 ele estaciona, mas somente quem fez a ligao recebe


Att.
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Enviada em: quarta-feira, 24 de maro de 2010 10:43
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Estacionamento de chamada...

Beleza Marco,

Eu consegui estacionar uma chamada, mas o problema que ocorre  o seguinte:

Quem recebe o nmero de estacionamento  a pessoa que  fez a  ligao  e 
no eu  que fiz o estacionamento (#700)!

Existe alguma configurao para inverter isso?


Att.

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Algum sabe como fazer estacionamento de chamadas no Asterisk?


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[AsteriskBrasil] Estacionamento de chamada...

2010-03-23 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Boa tarde pessoal,

Alguém sabe como fazer estacionamento de chamadas no Asterisk?


Att.

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|  Cesar Augusto Gaspar  |
|  MSN: cesarg...@hotmail.com|
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[AsteriskBrasil] Retornar status de atendimento de uma ligação...

2010-03-08 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Boa noite pesoal!!!

Existe alguma forma de identificar se um determinado telefone discado 
pelo Asterisk teve resposta? Por exemplo, tenho uma lista de telefones 
(pode ser em txt ou csv), aí o Asterisk disca cada um destes numeros e 
retorna o status de atendido ou não. Acredito que deva-se usar um script 
agi, mas não tenho a menor idéia de como começar (fazer). Se alguém 
puder ajudar?

Muito obrigado!!!


Att.

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[AsteriskBrasil] Evento dentro do Agentlogin

2010-02-26 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Bom dia, pessoal!!!

Tenho  um agente que digita login e senha e fica na espera para receber 
as ligações! Minha dúvida é a seguinte:

Seria possível, esse agente que está na espera por ligações(depois de 
usar Agentlogin()), digitar no teclado, por exemplo, #50 e parar o 
recebimento das ligações ficando pausado, ou tocar uma música. Este é só 
um exemplo!

Att.

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[AsteriskBrasil] Pausar um agente logado...

2010-02-23 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Boa tarde pessoal!

Tenho uma configuração de agentes que se conectam num ramal digitando 
usuário e senha, eles ficam conectados diretamente atendendo todas as 
ligações que chegam na fila. Até aí beleza!!

Entretanto, quando forem sair para almoço, ou por outro motivo tiverem 
que deixar o seus postos,  eles tem que deslogar e  ao retornarem eles 
tem que fazer o login novamente. Existiria alguma forma no Asterisk de 
dar uma pausa no atendimento e depois ele retornar sem precisar fazer o 
login outra vez?

Muito obrigado!!!

Att.

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Re: [AsteriskBrasil] RES: Pausar um agente logado...

2010-02-23 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Estou fazendo testes na versão 1.6.0.10, mas minha intenção é fazer a 
configuração num cliente que utiliza a versão 1.4.25.1!!!

Att.

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Sidnei - IG escreveu:
 Qual a versão do asterisk que vc usa Cesar???

 -Mensagem original-
 De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
 [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
 A. Gaspar
 Enviada em: terça-feira, 23 de fevereiro de 2010 15:15
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: [AsteriskBrasil] Pausar um agente logado...

 Boa tarde pessoal!

 Tenho uma configuração de agentes que se conectam num ramal digitando 
 usuário e senha, eles ficam conectados diretamente atendendo todas as 
 ligações que chegam na fila. Até aí beleza!!

 Entretanto, quando forem sair para almoço, ou por outro motivo tiverem 
 que deixar o seus postos,  eles tem que deslogar e  ao retornarem eles 
 tem que fazer o login novamente. Existiria alguma forma no Asterisk de 
 dar uma pausa no atendimento e depois ele retornar sem precisar fazer o 
 login outra vez?

 Muito obrigado!!!

 Att.

   
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Senha Ramal sip

2010-02-23 Por tôpico Cesar A. Gaspar




No sei se  exatamente isso que voc quer, mas a senha  utilizada na
configurao dos ramais e fica no arquivo

/etc/asterisk/sip.conf

no campo: secret=minhasenha


Att.
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Fbio Morgado escreveu:

  
  


  
  
  Sim, a senha
 criada junto do ramal no
asterisk. No conheo o arquivo mas sei que existe, o pessoal da lista
deve
saber o local exato mas j te adianto que tem sim.
  
  
  Att.
  Fbio Morgado
  SCSCZ
  www.scscz.com.br
  (21) 3527-0316
  (21) 8883-7479
  
  
  
  
  
  De:
asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Diego
  Enviada em:
tera-feira, 23 de
fevereiro de 2010 16:10
  Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Assunto:
[AsteriskBrasil] Senha
Ramal sip
  
  
  Ola pessoal, tenho uma duvida ja faz um
tempinho e no encontrei nada
que diz respeito a isso, tem colocar senha no ramal sip? 
  
  

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Re: [AsteriskBrasil] RES: Senha Ramal sip

2010-02-23 Por tôpico Cesar A. Gaspar
O caminho pra isso é o arquivo /etc/asterisk/agents.conf. Não sei muito 
sobre isso!!!


Se alguém da lista puder ajudar!?

Att.

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Diego escreveu:



Vou explicar melhor, eu queria que quando a pessoa fosse fazer uma 
ligação digita-se uma senha e depois de usar o telefone digita-se 
novamente a senha para bloquear ligações



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[AsteriskBrasil] Usuários diferentes para um mes mo ramal

2010-02-18 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Boa tarde pessoal!

No Asterisk é possível um mesmo ramal ser utilizado por usuários 
diferentes (Digamos um atendente de manhã e outro a tarde) ? Por 
exemplo, o ramal fica bloqueado e para liberar tenha que informar uma 
senha e por essa senha  ele saber qual usuário  fez o login?


Att.

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Re: [AsteriskBrasil] RES: Usuários diferentes para um mesmo ramal

2010-02-18 Por tôpico Cesar A. Gaspar
Valeu Sidnei...

Ajudou sim! Futuramente um cliente vai precisar e não tinha a menor 
idéia de como fazer. Quando tiver um tempo vou fazer uns testes.


Att.

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Sidnei escreveu:
 Cesar.

 Tenho um cliente que tem um call Center e fiz da seguinte maneira:


 [macro-dialcall]
 exten =
 s,1,MixMonitor(${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${CALLERID(num)}-${AGENT
 (${AGENTBYCALLERID_${NAME}}:name)}-${CONTEXTO}-${NUM}.wav49)
 exten = s,2,GotoIf($[${AGENTBYCALLERID_${NAME}}!=]?6:3)
 exten = s,3,Playback(im-sorry)
 exten = s,4,Playback(agent-loggedoff)
 exten = s,5,Hangup
 exten = s,6,Dial(Dgv/g1/${NUM},80,tTwr)
 exten = s,7,Goto(t-${DIALSTATUS},1)
 exten = s-CONGESTION,1,Goto(s,2)
 exten = s-BUSY,1,Goto(s,2)
 exten = s-NOANSWER,1,Goto(s,20)
 exten = s,20,Hangup


 Linha 01 = grava a ligação;
 Linha 02 = verifica se o usuário esta logado(tem que cadastrar ele no
 agente.confs), se sim vai pra linha 6 senão vai para próxima linha;
 Linha 03/04 = se o agente estiver não estiver logado ele ouve a mensagem
 referente a isso;
 Linha 05 = delsiga a ligação
 Linha 06 em diante = regras noramis de discagem.

 Espero te ajudado.

 Sidnei Pereira.


 -Mensagem original-
 De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
 [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
 A. Gaspar
 Enviada em: quinta-feira, 18 de fevereiro de 2010 14:12
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: [AsteriskBrasil] Usuários diferentes para um mesmo ramal

 Boa tarde pessoal!

 No Asterisk é possível um mesmo ramal ser utilizado por usuários 
 diferentes (Digamos um atendente de manhã e outro a tarde) ? Por 
 exemplo, o ramal fica bloqueado e para liberar tenha que informar uma 
 senha e por essa senha  ele saber qual usuário  fez o login?


 Att.

   
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Re: [AsteriskBrasil] Duplicar queue log do Asterisk...

2010-01-29 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Valeu Italo!

Vi que o QueueMetrics gera relatrios bem legais, e que o script
desenvolvido por eles l o arquivo verificando pela data. Mas como aqui
na empresa eles j tem um desenvolvimento prprio para administrao do
Asterisk (ramais, rotas...), no nosso caso s precisamos jogar as
informaes do log no banco de dados e depois eles trabalham em cima
delas (relatrios).

Depois, quando tiver mais tempo, vou verificar melhor todas as
funcionalidades do QueueMetrics!!!

Muito obrigado.

Att.

Cesar A. Gaspar



Italo Rossi escreveu:

  Cesar,

O pessoal que desenvolve e comercializa o QueueMetrics desenvolveu o  
qloaderd que faz este servio. Eu no sei te dizer se  liberada a  
utilizao, mas vale a pena dar uma conferida. Eu sei que ele funciona  
muito bem, tenho a soluo (QueueMetrics) rodando aqui na empresa e  
estou muito satisfeito.

On Jan 28, 2010, at 2:30 PM, Cesar A. Gaspar wrote:

  
  
Opa!  uma alternativa

Mas, ao reiniciar o sistema ele ir duplicar os ltimos registros.

Talvez com:

tail -f -n 0 /var/log/asterisk/queue_log

funcione legal!!!


Valeu pessoal pelas dicas!!!

Att.

Cesar Gaspar


Junior Polegato - Asterisk escreveu:


  Cesar A. Gaspar escreveu:

  
  
Infelizmente no! Tem que ser arquivos independentes.
A minha inteno  jogar os registros, no momento que vo sendo
adicionados a fila, num banco de dados. Para isso eu transformaria o
/var/log/asterisk/queue_log em um named pipe:
mkfifo /var/log/asterisk/queue_log
e um scripts (perl, php...) rodando com um servio fazia o  
trabalho de
pegar do queue_log e jogar no banco, quando isso acontece o registro
no estar mais em queue_log.
Isto j est fazendo, o problema ocorre quando por algum motivo o
servio no est rodando. Todas as chamadas que entrarem na fila  
neste
perodo so perdidas. A minha inteno era ter uma copia destes
registros caso o servio esteja parado, para no perder estas  
informaes.
Imaginei que existiria uma opo parecida em /etc/asterisk/ 
logger.conf.
Att.
Cesar Gaspar


  
  Ol,

   Pode far isso com "tail -f /var/log/asterisk/queue_log |
programa", onde tudo que for adicionado ao queue_log  jogado na
entrada padro do programa, assim d para "simular" um pipe. Neste
programa, em Python, para capturar cada linha e campos separados  
por ','
(vrgula), seria:

import sys
campos = sys.stdin.readline().split(',')
print campos

[]'s
Junior Polegato

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[AsteriskBrasil] Duplicar queue log do Asterisk...

2010-01-28 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Boa tarde, pessoal!!!

Sou novo no mundo do Asterisk, ento estou aprendendo ainda, heheh.

Gostaria de saber com vocs se  possvel duplicar o log de fila do
Asterisk!?

Por exemplo: Normalmente ele cria o log em /var/log/asterisk/queue_log,
gostaria que alm deste lugar ele criasse um em /tmp/queue_log
com o mesmo contedo.

Algum sabe se  possvel e como se faz?

Abrao pra todos e muito obrigado.


Att.
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Re: [AsteriskBrasil] Duplicar queue log do Asterisk...

2010-01-28 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Infelizmente não! Tem que ser arquivos independentes.

A minha intenção é jogar os registros, no momento que vão sendo
adicionados a fila, num banco de dados. Para isso eu transformaria o
/var/log/asterisk/queue_log em um named pipe:

mkfifo /var/log/asterisk/queue_log

e um scripts (perl, php...) rodando com um serviço fazia o trabalho de
pegar do queue_log e jogar no banco, quando isso acontece o registro
não estará mais em queue_log.

Isto já está fazendo, o problema ocorre quando por algum motivo o
serviço não está rodando. Todas as chamadas que entrarem na fila neste
período são perdidas. A minha intenção era ter uma copia destes
registros caso o serviço esteja parado, para não perder estas
informações.

Imaginei que existiria uma opção parecida em /etc/asterisk/logger.conf.

Att.

Cesar Gaspar



Ítalo Rossi escreveu:
Um link não resolve amigo?
  
ln -s /var/log/asterisk/queue_log /tmp
  
tail -f /tmp/queue_log
  
  2010/1/28 Cesar A. Gaspar cesarg...@ig.com.br
  
Boa tarde, pessoal!!!

Sou novo no mundo do Asterisk, então estou aprendendo ainda, heheh.

Gostaria de saber com vocês se é possível duplicar o log de fila do
Asterisk!?

Por exemplo: Normalmente ele cria o log em /var/log/asterisk/queue_log,
gostaria que além deste lugar ele criasse um em /tmp/queue_log
com o mesmo conteúdo.

Alguém sabe se é possível e como se faz?

Abraço pra todos e muito obrigado.


Att.
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Ítalo Rossi
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Re: [AsteriskBrasil] Duplicar queue log do Asterisk...

2010-01-28 Por tôpico Cesar A. Gaspar




Opa!  uma alternativa

Mas, ao reiniciar o sistema ele ir duplicar os ltimos registros.

Talvez com:

tail -f -n 0 /var/log/asterisk/queue_log

funcione legal!!!


Valeu pessoal pelas dicas!!!

Att.

Cesar Gaspar


Junior Polegato - Asterisk escreveu:

  Cesar A. Gaspar escreveu:
  
  
Infelizmente no! Tem que ser arquivos independentes.
A minha inteno  jogar os registros, no momento que vo sendo 
adicionados a fila, num banco de dados. Para isso eu transformaria o 
/var/log/asterisk/queue_log em um named pipe:
mkfifo /var/log/asterisk/queue_log
e um scripts (perl, php...) rodando com um servio fazia o trabalho de 
pegar do queue_log e jogar no banco, quando isso acontece o registro 
no estar mais em queue_log.
Isto j est fazendo, o problema ocorre quando por algum motivo o 
servio no est rodando. Todas as chamadas que entrarem na fila neste 
perodo so perdidas. A minha inteno era ter uma copia destes 
registros caso o servio esteja parado, para no perder estas informaes.
Imaginei que existiria uma opo parecida em /etc/asterisk/logger.conf.
Att.
Cesar Gaspar

  
  
Ol,

   Pode far isso com "tail -f /var/log/asterisk/queue_log | 
programa", onde tudo que for adicionado ao queue_log  jogado na 
entrada padro do programa, assim d para "simular" um pipe. Neste 
programa, em Python, para capturar cada linha e campos separados por ',' 
(vrgula), seria:

import sys
campos = sys.stdin.readline().split(',')
print campos

[]'s
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