Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Ele esta adicionando o agente na fila, so que não ringa no ramal que o agente esta logado, eu fiz o teste apenas adicionando o RAMAIS SIP, adicionando os ramais, funciona perfeito mais meu interesse é no controle pelos agentes. Abraços Em 8 de abril de 2010 17:44, sergio ser...@inbox.com escreveu: Ele está adicionando o Agente ? ou somente o Ramal ? -Original Message- *From:* ldutr...@gmail.com *Sent:* Thu, 8 Apr 2010 17:37:15 -0300 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6 Wendell, Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf. Como vc está adicionando Local/2...@*comercial*, dinamicamente, através do cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto *comercial* no seu dialplan, algo do tipo : [comercial] exten = _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT) exten = _22XX,n,Hangup []'s Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu: Olá Wendell, Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os membros neste contexto usando tecnologia local quando executa : AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem member = Local/2...@default member = Local/2...@default Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as informações da queue. Abraço Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu: Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo. Extensions.conf [login] exten = s,1,Set(agent=${ARG1}) exten = s,n,Set(phone=${ARG2}) exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone}); exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable password authentication. exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if any exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent. exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phone exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone}) exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent}) exten = s,n,Playback(agent-loginok) Queues.conf [comercial] eventwhencalled = yes strategy = rrmemory wrapuptime = 0 retry=10 music=default timeout=20 member = Local/2...@default member = Local/2...@default voicemail.conf [default] ; login = Senha , Nome completo, Email 2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com 2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém ativo na fila, alguém sabe como resolver isso. Obrigado t+ ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE - E1 - Valor similar ao de placas E1 PCI; - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI; - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois servidores compartilham o mesmo E1) Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil
[AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo. Extensions.conf [login] exten = s,1,Set(agent=${ARG1}) exten = s,n,Set(phone=${ARG2}) exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone}); exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable password authentication. exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if any exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent. exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phone exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone}) exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent}) exten = s,n,Playback(agent-loginok) Queues.conf [comercial] eventwhencalled = yes strategy = rrmemory wrapuptime = 0 retry=10 music=default timeout=20 member = Local/2...@default member = Local/2...@default voicemail.conf [default] ; login = Senha , Nome completo, Email 2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com 2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém ativo na fila, alguém sabe como resolver isso. Obrigado t+ ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Olá Wendell, Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os membros neste contexto usando tecnologia local quando executa : AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem member = Local/2...@default member = Local/2...@default Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as informações da queue. Abraço Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu: Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo. Extensions.conf [login] exten = s,1,Set(agent=${ARG1}) exten = s,n,Set(phone=${ARG2}) exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone}); exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable password authentication. exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if any exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent. exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phone exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone}) exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent}) exten = s,n,Playback(agent-loginok) Queues.conf [comercial] eventwhencalled = yes strategy = rrmemory wrapuptime = 0 retry=10 music=default timeout=20 member = Local/2...@default member = Local/2...@default voicemail.conf [default] ; login = Senha , Nome completo, Email 2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com 2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém ativo na fila, alguém sabe como resolver isso. Obrigado t+ ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Meu contexto que envia para a fila comercial esta assim, [default] exten = _X.,1,NoOp() exten = _X.,n,Queue(comercial) exten = _X.,n,Hangup() member = Local/2001@ default não são peers são dois agentes, eu acho que é preciso setar os agentes na queue, ou não ? Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu: Olá Wendell, Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os membros neste contexto usando tecnologia local quando executa : AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem member = Local/2...@default member = Local/2...@default Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as informações da queue. Abraço Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu: Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo. Extensions.conf [login] exten = s,1,Set(agent=${ARG1}) exten = s,n,Set(phone=${ARG2}) exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone}); exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable password authentication. exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if any exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent. exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phone exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone}) exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent}) exten = s,n,Playback(agent-loginok) Queues.conf [comercial] eventwhencalled = yes strategy = rrmemory wrapuptime = 0 retry=10 music=default timeout=20 member = Local/2...@default member = Local/2...@default voicemail.conf [default] ; login = Senha , Nome completo, Email 2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com 2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém ativo na fila, alguém sabe como resolver isso. Obrigado t+ ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Wendell, Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf. Como vc está adicionando Local/2...@*comercial*, dinamicamente, através do cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto *comercial* no seu dialplan, algo do tipo : [comercial] exten = _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT) exten = _22XX,n,Hangup []'s Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu: Olá Wendell, Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os membros neste contexto usando tecnologia local quando executa : AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem member = Local/2...@default member = Local/2...@default Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as informações da queue. Abraço Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu: Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo. Extensions.conf [login] exten = s,1,Set(agent=${ARG1}) exten = s,n,Set(phone=${ARG2}) exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone}); exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable password authentication. exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if any exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent. exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phone exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone}) exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent}) exten = s,n,Playback(agent-loginok) Queues.conf [comercial] eventwhencalled = yes strategy = rrmemory wrapuptime = 0 retry=10 music=default timeout=20 member = Local/2...@default member = Local/2...@default voicemail.conf [default] ; login = Senha , Nome completo, Email 2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com 2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém ativo na fila, alguém sabe como resolver isso. Obrigado t+ ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Ele está adicionando o Agente ? ou somente o Ramal ? -Original Message-From: ldutr...@gmail.comSent: Thu, 8 Apr 2010 17:37:15 -0300To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6Wendell, Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf. Como vc está adicionando Local/2201@comercial, dinamicamente, através do cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto comercial no seu dialplan, algo do tipo : [comercial]exten = _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT)exten = _22XX,n,Hangup[]'sEm 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu: Olá Wendell, Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os membros neste contexto usando tecnologia local quando executa : AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem member = Local/2...@default member = Local/2...@default Digite "queue show comercial" no console do asterisk e poste tb as informações da queue.AbraçoEm 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.com escreveu: Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo. Extensions.conf[login]exten = s,1,Set(agent=${ARG1})exten = s,n,Set(phone=${ARG2}) exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});exten = s,n,VMAuthenticate(${agent}) ;comment out this line to disable password authentication.exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial) exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if anyexten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent.exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phoneexten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone}) exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})exten = s,n,Playback(agent-loginok)Queues.conf[comercial]eventwhencalled = yesstrategy = rrmemorywrapuptime = 0retry=10music=default timeout=20member = Local/2...@defaultmember = Local/2...@defaultvoicemail.conf[default]; login = Senha , Nome completo, Email2001 = 1234, João Carlos joão...@email.com 2002 = 5678, José Barbacena, josé@email.comAcontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém ativo na fila, alguém sabe como resolver isso.Obrigado t+ ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil