Colega, você não entendeu... Quero fazer o software para call center, não
para ura, software para o tele-atendente,para a recepção de hotel, hospital,
empresas, a ura faço na unha, que é bem mais fácil,eu uso AEL, que tá de bom
tamanho pra mim.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova
precisa.
From: saneri...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Wed, 21 Nov 2012 10:52:37 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Software de Call Center
Hudson,
Criei uma URA gigantesca editando o extensions.conf, usando
mysql e php. Eu aconselho você não utilizar editores gráficos de URA para,
assim,
aprender todos os comandos que serão necessários, e recomendo fazer tudo “na
unha”. Assim seu sistema terá muito mais flexibilidade e qualquer alteração
você mesmo poderá fazer.
Na Internet estão disponíveis muitos exemplos, mas acho que
dificilmente você encontrará um código-fonte para suas necessidades.
Abraço,
Wagner
De:
asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Hudson
Cardoso
Enviada em: terça-feira, 20 de novembro de 2012 20:38
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Software de Call Center
Colegas, cheguei na parte pra fazer um call center com o tarifador, sei
que
ele já tem
centenas de relatórios disponíveis, mas gostaria de saber dos colegas,
como é um
software atual de call center, pois meu ultimo foi instalado a 22 anos atras,
vou começar o
meu, pra isso peço a colaboração da lista, pra me informar como se
comporta o
software, e o que os colegas acham melhor colocar, desde o screen pop até
o desfecho da ligação.
Aqueles que tem experiencia, ficarei grato em receber as informações, o
código
fonte
ficará disponível no sourceforget.
Hudson
(048) 8413-7000
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precisa.
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Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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