Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Bom Dia. Já uso Digivoice a um bom tempo, realmente no inicio dava alguns problemas mais depois da ultima atualização da digivoice não tive mais nenhum problema. Tenho algumas maquinas que tem um tráfego alto de ligações com placa da digivoice e não tenho problemas com as mesmas, essas maquinas tem em media 220 ramais sendo desses 100 de callcenter e todos estão gravando, a media de ligações mês é de 210 MIL chamadas. Em 13 de setembro de 2010 08:45, Saulo Quinteiro sauloquinte...@gmail.comescreveu: Veja como ta o load do seu sistema. Tive esse problema num momento que o meu server tinha uma carga alta de CPU, pois a placa faz diversas interrupções por segundo e como o processador tava lotado ficava em fila de pipeline, dando problema. Quando esse erro ocorrer, da um top na maquina e cola o resultado ai . Att, Saulo Quinteiro dos Santos Bacharel em Ciências da Computação UFPR Cel: (041) 9927-5236 Com: (041) 2141-9567 Em 12/09/2010 12:59, sergio escreveu: Eu comprei algumas placas digivoice para vários clientes e de tempos em tempos o Asterisk para de funcionar e eu tenho que iniciar novamente, quando o problema ocorre ele fica acontecendo mais de 1 vez por dia, eu sou obrigado a reiniciar o Hardware para que eu ganhe mais alguns dias sem apresentar o problema. Já atualizei driver até pra versão beta, mudei o hardware verifiquei IRQ e não encontrei problemas, isso ocorre com todas centrais com placas digivoice que tem uma quantidade de chamadas relativamente alta, tive clientes que não tinha esse problema e quando o volume de chamadas aumentou o problema começou. Não pretendo mais comprar placas Digivoice. Segue abaixo meu Log. [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_indicate: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_hangup: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 -Original Message- *From:* sylvio@gmail.com *Sent:* Thu, 9 Sep 2010 15:48:38 -0300 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE Pessoal, Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware.. etc. At. -- -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin Gerente Técnico de Produto E-mail: s...@ipbox.com.br Messenger: s...@ipbox.com.br Celular: (11) 7810-5515 Nextel ID: 111*94331 # --- VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000. Fone/Fax: (11) 3819 2014 # Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com escreveu: Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Veja como ta o load do seu sistema. Tive esse problema num momento que o meu server tinha uma carga alta de CPU, pois a placa faz diversas interrupções por segundo e como o processador tava lotado ficava em fila de pipeline, dando problema. Quando esse erro ocorrer, da um top na maquina e cola o resultado ai . Att, Saulo Quinteiro dos Santos Bacharel em Ciências da Computação UFPR Cel:(041) 9927-5236 Com:(041) 2141-9567 Em 12/09/2010 12:59, sergio escreveu: Eu comprei algumas placas digivoice para vários clientes e de tempos em tempos o Asterisk para de funcionar e eu tenho que iniciar novamente, quando o problema ocorre ele fica acontecendo mais de 1 vez por dia, eu sou obrigado a reiniciar o Hardware para que eu ganhe mais alguns dias sem apresentar o problema. Já atualizei driver até pra versão beta, mudei o hardware verifiquei IRQ e não encontrei problemas, isso ocorre com todas centrais com placas digivoice que tem uma quantidade de chamadas relativamente alta, tive clientes que não tinha esse problema e quando o volume de chamadas aumentou o problema começou. Não pretendo mais comprar placas Digivoice. Segue abaixo meu Log. [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_indicate: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_hangup: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 -Original Message- *From:* sylvio@gmail.com *Sent:* Thu, 9 Sep 2010 15:48:38 -0300 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE Pessoal, Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware.. etc. At. -- -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin Gerente Técnico de Produto E-mail: s...@ipbox.com.br mailto:s...@ipbox.com.br Messenger: s...@ipbox.com.br mailto:s...@ipbox.com.br Celular: (11) 7810-5515 Nextel ID: 111*94331 # --- VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000. Fone/Fax: (11) 3819 2014 # Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com mailto:wushumast...@gmail.com escreveu: Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com mailto:wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o asterisk e nele
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Eu comprei algumas placas digivoice para vários clientes e de tempos em tempos o Asterisk para de funcionar e eu tenho que iniciar novamente, quando o problema ocorre ele fica acontecendo mais de 1 vez por dia, eu sou obrigado a reiniciar o Hardware para que eu ganhe mais alguns dias sem apresentar o problema. Já atualizei driver até pra versão beta, mudei o hardware verifiquei IRQ e não encontrei problemas, isso ocorre com todas centrais com placas digivoice que tem uma quantidade de chamadas relativamente alta, tive clientes que não tinha esse problema e quando o volume de chamadas aumentou o problema começou. Não pretendo mais comprar placas Digivoice. Segue abaixo meu Log. [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_write: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_indicate: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 [Sep 8 08:21:30] WARNING[4494] chan_dgv.c: dgv_hangup: Too much delay to unlock channel, dropping callback_event on port 29 -Original Message-From: sylvio@gmail.comSent: Thu, 9 Sep 2010 15:48:38 -0300To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICEPessoal, Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware.. etc. At.-- -- Sylvio Carlos Jollenbeck BorinGerente Técnico de ProdutoE-mail: s...@ipbox.com.brMessenger: s...@ipbox.com.br Celular: (11) 7810-5515Nextel ID: 111*94331# ---VMN Consultoria e Desenvolvimento de SistemasAv. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000. Fone/Fax: (11) 3819 2014 # Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com escreveu: Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o asterisk e nele contém o parametro "-c" que ao ser removido resolve este problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me engano na versão 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja problema do Meucci e sim da configuração dos serviços. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no fórum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignação e cessão de qualquer tipo de negócio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post "Fax no Meucci" ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo forum. Como aguardei, e não foi
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente do script que chama o asterisk e nele contm o parametro "-c" que ao ser removido resolve este problema. Isto um bug do asterisk que foi corrigido se no me engano na verso 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP bem estranho, mas creio que no seja problema do Meucci e sim da configurao dos servios. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no frum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignao e cesso de qualquer tipo de negcio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post "Fax no Meucci" ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e at agora no foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a prpria DIGIVOICE, o suporte do Meucci apenas pelo forum. Como aguardei, e no foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o suporte "Rodrigo", e relatei meu problema com o Fax. Alm disso relatei mais os seguintes problemas: Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo so 9 placas) Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligaes, fax no funciona, se altero a porta do apache o FOP no funciona e todos os sistemas esto consumindo 100% da CPU. At agora no obtive a soluo, e ningum da Digivoice entrou em contato comigo. Se pesquisarem, no a primeira vez que posto alguma duvida aqui e no tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados. Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ningum me der um parecer dessa minha reclamao, estarei desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que sria. A parte da devoluo das placas e restituio do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamaes feita por telefone gravadas, e que segundo o prprio atendente "Rodrigo", realmente existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento do sistema. Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas, no vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE. No precisam responder ou comentar para no gerar flames no frum, mas fiquem a vontade. Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte tcnico local qualificado e gratuito Conhea a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discusses AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o asterisk e nele contém o parametro -c que ao ser removido resolve este problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me engano na versão 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja problema do Meucci e sim da configuração dos serviços. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no fórum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignação e cessão de qualquer tipo de negócio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post Fax no Meucci ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo forum. Como aguardei, e não foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o suporte Rodrigo, e relatei meu problema com o Fax. Além disso relatei mais os seguintes problemas: Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo são 9 placas) Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligações, fax não funciona, se altero a porta do apache o FOP não funciona e todos os sistemas estão consumindo 100% da CPU. Até agora não obtive a solução, e ninguém da Digivoice entrou em contato comigo. Se pesquisarem, não é a primeira vez que posto alguma duvida aqui e não tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados. Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ninguém me der um parecer dessa minha reclamação, estarei desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que é séria. A parte da devolução das placas e restituição do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamações feita por telefone gravadas, e que segundo o próprio atendente Rodrigo, realmente existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento do sistema. Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas, não vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE. Não precisam responder ou comentar para não gerar flames no fórum, mas fiquem a vontade. Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões asteriskbrasil.orgasteriskbra...@listas.asteriskbrasil.orghttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Conforme o Ronaldo falou na verso estvel 1.0.5 do dgvchannel o fax est muito bom, mas caso voc tenha ainda problema atualize para a verso 1.0.6 que est no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualizao foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questo do eco a dica est dada, porem voc precisa relatar melhor seu ambiente se telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, j o fax, qual a verso do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima verso, no tive problema de fax na ultima verso. Referente eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, j tentou aumentar ou diminuir os parmetros? Lembrando que aumentar demais esses parmetros tambm pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente do script que chama o asterisk e nele contm o parametro "-c" que ao ser removido resolve este problema. Isto um bug do asterisk que foi corrigido se no me engano na verso 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP bem estranho, mas creio que no seja problema do Meucci e sim da configurao dos servios. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no frum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignao e cesso de qualquer tipo de negcio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post "Fax no Meucci" ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e at agora no foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a prpria DIGIVOICE, o suporte do Meucci apenas pelo forum. Como aguardei, e no foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o suporte "Rodrigo", e relatei meu problema com o Fax. Alm disso relatei mais os seguintes problemas: Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo so 9 placas) Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligaes, fax no funciona, se altero a porta do apache o FOP no funciona e todos os sistemas esto consumindo 100% da CPU. At agora no obtive a soluo, e ningum da Digivoice entrou em contato comigo. Se pesquisarem, no a primeira vez que posto alguma duvida aqui e no tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados. Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ningum me der um parecer dessa minha reclamao, estarei desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que sria. A parte da devoluo das placas e restituio do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamaes feita por telefone gravadas, e que segundo o prprio atendente "Rodrigo", realmente existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento do sistema. Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas, no vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE. No precisam responder ou comentar para no gerar flames no frum, mas fiquem a vontade. Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte tcnico local qualificado e gratuito Conhea a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discusses AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte tcnico local qualificado e gratuito Conhea a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discusses AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Pessoal, Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware.. etc. At. -- -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin Gerente Técnico de Produto E-mail: s...@ipbox.com.br Messenger: s...@ipbox.com.br Celular: (11) 7810-5515 Nextel ID: 111*94331 # --- VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000. Fone/Fax: (11) 3819 2014 # Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef wushumast...@gmail.comescreveu: Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o asterisk e nele contém o parametro -c que ao ser removido resolve este problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me engano na versão 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja problema do Meucci e sim da configuração dos serviços. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no fórum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignação e cessão de qualquer tipo de negócio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post Fax no Meucci ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo forum. Como aguardei, e não foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o suporte Rodrigo, e relatei meu problema com o Fax. Além disso relatei mais os seguintes problemas: Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo são 9 placas) Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligações, fax não funciona, se altero a porta do apache o FOP não funciona e todos os sistemas estão consumindo 100% da CPU. Até agora não obtive a solução, e ninguém da Digivoice entrou em contato comigo. Se pesquisarem, não é a primeira vez que posto alguma duvida aqui e não tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados. Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ninguém me der um parecer dessa minha reclamação, estarei desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que é séria. A parte da devolução das placas e restituição do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamações feita por telefone gravadas, e que segundo o próprio atendente Rodrigo, realmente existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento do sistema. Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas, não vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE. Não precisam responder ou comentar para não gerar flames no fórum, mas fiquem a vontade. Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões asteriskbrasil.orgasteriskbra...@listas.asteriskbrasil.orghttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Bom, sobre o suporte da Digivoice, eu precisei deles e fui muito bem atendido, não tenho reclamação alguma. Inclusive, cheguei a ser atendido pela equipe de suporte e também a de desenvolvimento. Suporte nota 10 até agora. Sobre os problemas do nosso colega, utilizo a versão 1.0.6 r7 e estou rodando sem problemas no meu ambiente. Att, Bruno -Original Message- From: Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thu, Sep 9, 2010 3:48 pm Subject: Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE Pessoal, Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware.. etc. At. -- -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin Gerente Técnico de Produto E-mail: s...@ipbox.com.br Messenger: s...@ipbox.com.br Celular: (11) 7810-5515 Nextel ID: 111*94331 # --- VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000. Fone/Fax: (11) 3819 2014 # Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com escreveu: Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o asterisk e nele contém o parametro -c que ao ser removido resolve este problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me engano na versão 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja problema do Meucci e sim da configuração dos serviços. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no fórum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignação e cessão de qualquer tipo de negócio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post Fax no Meucci ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo forum. Como aguardei, e não foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o suporte Rodrigo, e relatei meu problema com o Fax. Além disso relatei mais os seguintes problemas: Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo são 9 placas) Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligações, fax não funciona, se altero a porta do apache o FOP não funciona e todos os sistemas estão consumindo 100% da CPU. Até agora não obtive a solução, e ninguém da Digivoice entrou em contato comigo. Se pesquisarem, não é a primeira vez que posto alguma duvida aqui e não tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados. Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ninguém me der um parecer dessa minha reclamação, estarei desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que é séria. A parte da devolução das placas e restituição do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamações feita por telefone gravadas, e que segundo o próprio atendente Rodrigo, realmente existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento do sistema. Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas, não vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE. Não precisam responder ou comentar para não gerar flames no fórum, mas fiquem a vontade. Obrigado. Sidnei Pereira __ HOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP Suporte técnico local qualificado e gratuito onheça a linha
Re: [AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE
Tres ta ta ta Rodrigo Sertori Consultor Oracle-BEA 2010/9/9 Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio@gmail.com Pessoal, Particulamente, ja fui o maior defensor da Digivoice nesse forum, basta pesquisar no historico que vocês mesmos vão comprovar isso. Atualmente estou migrando todos os meus clientes para placas da Khomp, os motivos são sempre os mesmos: Suporte, Qualidade, Atençao ao Cliente, Hadware.. etc. At. -- -- Sylvio Carlos Jollenbeck Borin Gerente Técnico de Produto E-mail: s...@ipbox.com.br Messenger: s...@ipbox.com.br Celular: (11) 7810-5515 Nextel ID: 111*94331 # --- VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143, Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000. Fone/Fax: (11) 3819 2014 # Em 9 de setembro de 2010 15:30, Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com escreveu: Conforme o Ronaldo falou na versão estável 1.0.5 do dgvchannel o fax está muito bom, mas caso você tenha ainda problema atualize para a versão 1.0.6 que está no rc7 mas eu tenho em dois servidores e funciona bem e a atualização foi justamente pq nesses dois clientes tive problemas com fax. A questão do eco a dica está dada, porem você precisa relatar melhor seu ambiente se é telefone ip, softphone, ata e etc. Em 09-09-2010 15:04, Ronaldo Wochner escreveu: Sidnei; O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive problema de fax na ultima versão. Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos poucos e testando. att. Ronaldo 2010/9/9 Patrick El Youssef wushumast...@gmail.com Independente do problema do fax Sidnei Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o asterisk e nele contém o parametro -c que ao ser removido resolve este problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me engano na versão 1.6.2. Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja problema do Meucci e sim da configuração dos serviços. Espero ter ajudado. Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu: Boa tarde. A seguir segue meu post no fórum do digivoice. Esse post serve apenas para demosntrar minha indignação e cessão de qualquer tipo de negócio com a DIGIVOICE. Como podem ver esse post Fax no Meucci ( http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado dia 26/08 e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo forum. Como aguardei, e não foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o suporte Rodrigo, e relatei meu problema com o Fax. Além disso relatei mais os seguintes problemas: Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo são 9 placas) Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligações, fax não funciona, se altero a porta do apache o FOP não funciona e todos os sistemas estão consumindo 100% da CPU. Até agora não obtive a solução, e ninguém da Digivoice entrou em contato comigo. Se pesquisarem, não é a primeira vez que posto alguma duvida aqui e não tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados. Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ninguém me der um parecer dessa minha reclamação, estarei desinstalando esse sistema Meucci e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que é séria. A parte da devolução das placas e restituição do dinheiro, deixo com os advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamações feita por telefone gravadas, e que segundo o próprio atendente Rodrigo, realmente existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de processamento do sistema. Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas, não vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE. Não precisam responder ou comentar para não gerar flames no fórum, mas fiquem a vontade. Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões
