[Asteriskbrasil-biz] Problema com URA

2015-02-11 Por tôpico Edson Cunha Neto

Amigos,

estou com alguns problemas que ainda não consegui resolver

tenho uma central no meu escritório Asterisk usando o ELASTIX ligado a um 
GATEWAY FXO e ligado ao MODEM da NET que me fornece a linha telefônica, quando 
ligo para minha central de cartão de crédito e a URA deles me oferecer as 
opções e digito no meu telefone VOIP que e um INTELBRAS TIP 300 mas a central 
deles nunca reconhece a opção que estou digitando o mesmo ocorre quando digito 
no numero do meu cartão. Esse e apenas um exemplo. Pois qualquer interação que 
faça ligando da minha Central para serviços automatizados nunca funcional.

Outro problema e quando ligo de fora principalmente de celular e minha URA 
apresenta as opções tipo:

Disque 1 para vendas
2 suporte
3 Administrativo

por mais que eu digite o numero a URA não reconhece, isso através da linha 
telefone que esta ligado no meu GATEWAY FXO (grandstream)
porém quando ligo para meu 0800 que e entregue por IP e configurado no ELASTIX 
tudo funciona.

Me ajudem por favor!!

-Edson

___
DIGIVOICE: Fabricante pioneiro em Banco de Canais e Placas E1, GSM, FXO e FXS 
para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk.
Construa solues de PABX IP com produtos DigiVoice - visite  www.digivoice.com.br
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Asteriskbrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org
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Re: [Asteriskbrasil-biz] Problema com URA

2015-02-11 Por tôpico Douglas Cunha
Ja confirmou em toda sua estrutura de pabx/ramal o DTMF?

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+DTMF

Att,
Douglas Cunha
(11) 7050-9497

br.linkedin.com/in/dougcunha/

2015-02-11 13:56 GMT-02:00 Edson Cunha Neto edson.n...@emcinfo.com.br:


 Amigos,

 estou com alguns problemas que ainda não consegui resolver

 tenho uma central no meu escritório Asterisk usando o ELASTIX ligado a um
 GATEWAY FXO e ligado ao MODEM da NET que me fornece a linha telefônica,
 quando ligo para minha central de cartão de crédito e a URA deles me
 oferecer as opções e digito no meu telefone VOIP que e um INTELBRAS TIP 300
 mas a central deles nunca reconhece a opção que estou digitando o mesmo
 ocorre quando digito no numero do meu cartão. Esse e apenas um exemplo.
 Pois qualquer interação que faça ligando da minha Central para serviços
 automatizados nunca funcional.

 Outro problema e quando ligo de fora principalmente de celular e minha URA
 apresenta as opções tipo:

 Disque 1 para vendas
 2 suporte
 3 Administrativo

 por mais que eu digite o numero a URA não reconhece, isso através da linha
 telefone que esta ligado no meu GATEWAY FXO (grandstream)
 porém quando ligo para meu 0800 que e entregue por IP e configurado no
 ELASTIX tudo funciona.

 Me ajudem por favor!!

 -Edson

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[Asteriskbrasil-biz] Hypermedia HG4000 HMC

2015-02-11 Por tôpico Dumi Voip
Hello, i have a hypermedia HG4000 gateway and i dont have the cd and i need
the hypermedia management console ( HMC  software )
if anyone have it , i will appreciate
Thankyou
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